2015年8月23日,天津港“8•12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故进入第12天。当天举行的第14场新闻发布会上公布的信息显示,截至当日15时,此次事故中遇难者人数升至123人,并全部确认身份。另外,尚有50人失联。
这次事故不仅引发重大伤亡、造成严重经济损失,且有着后续危险品污染的风险,给伤者、幸存者和伤亡者家属带来的冲击和影响都是巨大的。此外,由于该事故涉及到火灾爆炸,除了对神经损伤、面部烧伤愈合和康复进行针对性治疗外,伤者的心理恢复建设亦不容忽视,上海心潮健康咨询有限公司总督导、上海外服心理援助中心副主任陈天智博士也带队赶赴天津进行心理危机干预。上海心潮自成立以来,从未停过参与危机事件后的心理支援和危机干预,也一次次与上海外服心理援助中心的成员一起,出现在需要心理援助的地方,2008年5月汶川地震、2009年7月新疆75事件、2010年11月上海市静安区火灾事件、2011年723动车事故危机干预……在今年,心潮也受到企业邀请,为遭受意外事故的员工家属与事故幸存员工提供危机干预服务。
心理学把灾难后人的心理变化分为三个阶段:第一阶段为惊吓期,此时当事者处在失魂落魄的状态中,出于求生的本能焦躁不安、无助、失望、绝望而手足无措;第二阶段是恢复期,这期间,当事者的焦虑、恐惧、失眠等症状才表现出来;第三阶段是康复期,只有少部分人仅依靠自己就能够顺利过渡到康复期。所以,人的受创心理是个综合征,且有一个随时间延续而发生变化的过程,它的种种症状呈现出一种多样化和复杂性的特征,需要心理专家针对这些不良情绪进行疏导,给予恰到好处的精神抚慰,以平复灾难造成的心灵创伤,从而有效防止、减缓创伤后应激障碍及其他心理问题的发生。
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