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2015
10-25

谈谈微笑服务的重要性 HOT

谈谈微笑服务的重要性

出没各种服务性场所，暮然回首总能发现员工缺少最基本的微笑服务，无论大家再怎么认真的工作，再怎么辛苦的操作，可是这样的结果在缺少服务热情的情况下总是不完美的… 继续阅读 →

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2015
10-24

抑郁症的动力学解释（一） HOT

抑郁症的动力学解释（一）

导致抑郁的因素之一是内部被爱和赞美的渴望，他指出自尊作为中心因素的重要性。根据Rado 的观点，易于患抑郁的病人需要一种由外界供给的持久的强大的自恋性满足（被喂养）来维持一种良好的感觉… 继续阅读 →

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2015
10-24

灾难与娱乐之天津爆炸案 HOT

灾难与娱乐之天津爆炸案

适时的沉默，是对悲伤气氛的一种呼应，也是内心不安与难过的具体体现，沉默不代表不愿意做些什么，而是在等待时间与真相。灾难和娱乐不是水火不容的关系，强行把两者对立起来，每一个人都会陷进一种道德困境… 继续阅读 →

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2015
10-24

越来越深的楼梯 HOT

越来越深的楼梯

自己创造了混乱，然后混乱阻碍了自己。这种不走心的“游离感”总是让他觉得自己错过了什么但是又不像是自己造成的。给自己创造挫败感，就可以回到熟悉的“挫败感”中，用原来的对抗方法来对抗… 继续阅读 →

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