用让步的方法，你得到的可能比你期望的更多

　　我现在相信，如果你过于直接指出别人的错，再好的意见也不会被别人接受，甚至会让你受到伤害。你无视别人的自尊，也让你自己成为最不受欢迎的人。
　　有人曾问马丁・路德金为何作为一个和平主义者，却支持白人将领詹姆斯，而不是黑人官员。他说：“我根据他们自己的原则，而不是根据我的原则去判断。”
　　同样，罗伯特・李将军曾在南方联邦总统杰斐逊面前赞赏他属下的一名军官。有一位军官很惊异，他问李将军：“你不知道那个人总是在攻击诽谤你吗？”“我知道，不过总统是问我对他的看法，而不是问他对我的看法。”
　　尊重别人的意见，不要直接指出别人的错误。おお
　　承认错误，在别人有机会说出来前
　　用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你得到的可能比你期望的更多。
　　从我家步行不到一分钟，有一片森林园。我发现它时就像哥伦布发现了新大陆。我常带着我的波斯狗瑞克斯到园中散步，它是一只温和的小狗。因为园中很少有人，我总是不给它系上皮带或戴口笼。
　　一天，我在园中碰上一位警察。
　　“你不给狗戴上口笼，也不系上皮带，让它在园中乱跑，是什么意思？你不知道这是犯法的吗？”他责问道。
　　“是的，我知道。”我轻声回答，“但我想它在这里不会对他人造成伤害。”
　　“你想？你想不会？法律可不管你怎么想。那狗也许会伤害松鼠，咬伤小孩。这次就算了，下次我再遇到这种情况，就得带你去见法官了。”
　　我谦逊地同意了。但瑞克斯不喜欢口笼，我也不乐意这样做，便决定碰运气。开始倒没什么，一次，我和瑞克斯跳过一个小山丘，突然，我惊慌地看见了那个警察，瑞克斯正向他冲去。
　　我知道事情也无法逃避了，所以没等警察开口，我先发制人说道：“先生，你当场抓住了我，我没有托辞，没有借口，我犯了法，你罚我吧。”
　　这位警察却温和地说：“喔，现在周围没有人，让这样的一只小狗在这儿跑一跑，的确很惬意。”
　　“真的很诱人，但那是犯法的。”
　　“像这样的一只小狗是不会伤人的。”警察辩护说。
　　“不，它也许会伤害到松鼠。”我说。
　　“你太认真了，”他告诉我，“你让它跑过土丘，让我看不见它――我们就将这事了了。”
　　我们各得其所，这件事就友好地结束了。其实，那位警察也很有人情味，他只不过要得到一种自重感。所以当我开始自责时，他采取宽容的态度以增长他的自尊，显示自己的慈悲。
　　我不与他争辩，因为我承认他是正确的，我是错误的。我迅速、坦白、热忱地承认。结果我们各得其所，这件事就以友好的方式结束了。
　　心理咨询师认为如果我们知道自己一定会受到责备时，我们首先自己责备自己，这样岂不比让别人责备好得多？如果你将别人正想要批评你的事情在他有机会说出来之前承认，他就会采取宽容、原谅的态度，以减轻你的错误――就像那位警察对待我和我的小狗一样。
　　华伦是一位美术商业家，他曾用这种方法平息了一个粗鲁、无礼顾客的怒火。
　　伦回忆这件事的经过：“做商业或出版方面的广告，最重要的是简明准确。有些艺术编辑要求别人立刻完成他们交来的工作。在这种情形下，难免出现误差。我的客人中有一个人很欢挑剔找错，我常会极不愉快地离开他的办公室。并不是因为他的批评挑剔，而是他所指出来的毛病并不恰当。”
　　上海心潮心理咨询   顾歌心理咨询团队/心理咨询师   Coco选编