“最近,我交给他一幅匆忙中赶出来的作品,他通知我马上去他办公室。果然,他怒气冲冲,作出一副要指责教训我的样子。我想到了在讲习班学到的自我批评方法,便说:“先生,你不高兴是正常的,我的疏忽无可宽恕。我替你绘了这么多年,本该知道如何画才是,我真的非常惭愧!”
听到这样的话后,他立即说:“是的,虽然如此,不过还不算太坏,只是……”
我接着说:“不管程度如何,总会让你受到影响,让人家看了讨厌……我应该多加小心,你平时对我关照甚多。你应该得到让你满意的东西。这幅画我会带回去,再重新画一张。”
他摇摇头,说:“不,不。我并不想给你添太多的麻烦……”他说他只要一个小小的修改。这点小错误,事实上并不会让他公司的利益受到损失。让我不要看得太重了。
由于我及时自我批评,他怒气全消。最后,他请我吃中饭,分手时,他签了一张支票给我,并交给我另外一件工作。
愚蠢的人都会尽力为自己的错误辩护。有的人却承认自己的错误,给人一种尊贵高尚的感觉。
历史上所载的关于李将军的一件最完美的事,就是他在毕克德失败后的自责。
毕克德在战场上冲锋无畏。7月的一个下午,他率着士兵得意地冲向联军的阵线,人群涌动,战旗飞扬,场面壮观极了,联军看见他们时,响起了一阵低声的赞美。
毕克德的军队步伐轻快,迅速前进,突然,隐藏在石墙后面的联军向他们猛烈开火,瞬间,整个山顶变成了一片火海,一个杀戮的场所。除了毕克德,所有旅长都被击倒了,士兵中有4/5的人倒下了。
阿密斯旦率军队奋力冲杀,在墙头与联军短兵相接,终于把南军的战旗插上山,但只一会儿。毕克德的冲锋光荣、勇敢,却挽回不了失败的结局。李将军失败了,他无法再深入北方,南军失败了。
李将军极悲痛、震惊。他向总统戴维斯交出辞呈,请求另派一个“年富力强的人”。李将军可以找出一打理由,将毕克德冲锋失败归罪于别人,如有的师长不胜任,马队到得太迟,没能协助步兵的进攻,等等。
但李将军没有责怪别人,当毕克德打了败仗,挣扎着回到同盟战线时,李将军骑马迎上去,并说:“这都是我的过失,我,我一个人战败了。”
历史上有几个将领有这样的品质和胆量去自责呢?
当我们是对的时候,我们要温和、巧妙地得到人们的同意;当我们是错误的时候,我们要当即真诚地承认,这种方法能产生惊人的效果,在某些情况下,比为自己辩护更有力。
俗话说得好:“用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你得到的可能比你期望的更多。”
如果错了,在他有机会说出来之前承认。おお
心理咨询师认为以友好的方式开始,你会收获意想不到的成功。
“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能招引更多苍蝇。”
如果你在盛怒下,对人发了一阵脾气,固然觉得解气,可是那个人又会如何呢?他能分享你的轻松和快乐?你那挑战的口气,敌意的态度,他受得了?那只会让他与你作对。
威尔逊总统说:“如果你握紧了拳头来找我,我可以告诉你,我的拳头会握得更紧。但如果你说:‘让我们坐下一起交流一下,看看我们到底有什么分歧,主要的症结是什么?我们会发现,彼此的意见分歧并不大,而相同的地方却很多。’也就是说只要有耐心,加上彼此的诚意,我们就可以相互接受。”
上海心潮心理咨询 顾歌心理咨询团队/心理咨询师 Coco选编
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