标签归档：心灵花园

2016
11-23

学龄前儿童的模仿是接触外界的基础 HOT

《小戏骨》是目前湖南电视台在全国首创“小孩演大剧”，“演经典、学经典”的节目模式，所有小演员都是一些少年儿童小的甚至连牙都没长齐。一群孩子像模像样地表演经典影视作品中的经典人物… 继续阅读 →

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2016
11-23

同事遇见糟心情，我该怎么帮助她 HOT

之前说到当我遇到负面情绪会如何处理，同样的事发生在同事身上，我该如何？首先，我希望同事不仅仅是同事，更是朋友。在工作上能够互助、体谅、理解，在生活上能有共同爱好和兴趣，遇到挫折和烦恼，能倾诉和倾听，给予关怀… 继续阅读 →

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2016
11-22

来访者的需求，我们的使命 HOT

俗话说“顾客是上帝”，对于来访者，我们的态度必是热情、细致的。但热情是适度的，且因人而异。比如说，对待一位性格内向，遭受重大创伤仍处于悲痛状态中的来访者，极度的热情会令其反感甚至厌恶… 继续阅读 →

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2016
11-22

心有猛虎，细嗅蔷薇――负面情绪根本不算事儿 HOT

沟通是十分有效的方法应对负面情绪。负面情绪谁都有，但如何处理就各有各的招了。工作中，何时出现负面情绪？当领导或同事对我产生较大误解，或为自己的工作失误内疚、自责，都有可能郁闷甚至发脾气。这个时候我们要怎么办呢… 继续阅读 →

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