移走沟通的屏风――不吝啬示好，禁止标签化

　　
　　在人与人的沟通中，我们时常会觉得对方难以理解我们，会伤心，会难过，但是下一回，我们还是会选择倾诉，努力让对方知道我们在想什么。这是为什么呢？
　　人们都渴望与另一个人建立更亲密的关系。他们也许会感觉到孤独，并不是因为他们周围没有朋友，而是因为他们并不知道如何才能更好地沟通。然而，既然我们都已经能够把人送上月球、把致命的疾病治愈，为什么我们就成为不了伟大的沟通者呢？部分原因是我们太好地掌握了我们家庭里的那些沟通技巧。
  几乎所有人都渴望掌握更好的沟通技巧，却很少意识到我们的掏通道路t其实充满了挡路石，这毖阻碍了我们与其他人之间真正的沟通。这其中重要的两个挡路石，就是判断和发送解决方案。
    当我们和别人空谈时，很难不听到他们在说话的时候，不把我们看来的“两毛五分钱价值的话题”加进去。这是判断展现出的好一点的方面。另一个方面就是批判和加标签。对于我们身边亲近的人，我们总觉得应该对他们挑剔些，否则我们怎么能看到他们的改变。对于其他人，我们感觉有必要给他们贴上一个标签，比如像“知识分子”、“小家伙”、“混蛋”或者“爱唠叨”等，但一旦这样做了，我们就不会看到一个人在我们面前，而只是一个类型化的符号。我们的“好建议”实际上极少具有建设性，因为这些通常代表的是对其他人智商的一种冒犯。
    我们可能太习惯于这些挡路石的存在了，我们想知道如果将它们从我们谈话的风格里移除之后会留下什么?留下的将是理解的能力和对其他人的感同身受，这会让我们的交流更加明晰。

　　上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 Jenny 选编