如何给人良好的第一印象

　　有人在我们的顾歌微信平台上问了这么一个问题：过年和女友回家如何给未来的岳父岳母留下一个好印象呢？
　　心理咨询师顾歌指出，妥善利用首因效应，“微笑”是头号策略，也最方便做的。“微笑”成功地传达了四种强有力的信息：信心、快乐、热忱、以及最重要的――喜爱与赞同。我们认为微笑的人有信心，因为当我们对自己或周围的环境、事物，感到紧张不安、没什么把握时，我们往往不会有什么笑容。当然，微笑传达了快乐，快乐的人吸引着我们：我们就是觉得他们更讨人喜欢。
　　“热忱”具有感染力，是形成好印象的根本要素。你的微笑表明：你很高兴来到此地，很高兴见到对方；反过来，对方也会更有兴趣认识你。最后，微笑传达了喜爱与赞同，让另一个人知道不管他是谁你都无条件地接受他。想知道狗为什么这么招人喜欢吗？因为它们用完全接纳的态度欢迎我们。呵，如果你有条尾巴，那就摇摇它；如果没有，那就微笑吧！那么第一印象中哪一部分最重要呢？
　　关于第一印象，有种叫“首因效应”的过程：我们对一个人形成的第一印象，影响到我们对这个人后来行为的理解；理解的方式与第一印象保持一致。也就是说，我们关于某人的第一印象非常具有决定性，因为我们后来看见听到的每件事都会受到最初评价的过滤。事实上，你一看到对方就对他产生了一个印象，然后你就通过这个印象看待他后来的行为。所以，如果你在他面前形成了讨人喜欢的第一印象，那么他后面对你的评价也往往会更友好。
　　“第一”的重要性太显著了，甚至关于描述某人的信息呈现顺序也能也能改变我们对他的印象。看看下面两组词语：
　　A. 冷漠的人，努力工作的，判断苛刻的，注重现实的，有坚强意志的
　　B. 热情的人，努力工作的，判断苛刻的，注重现实的，有坚强意志的
　　该项研究是 Harold Kelley在 1950年做的。Ａ、Ｂ两组词语均是对一位即将来临的客座讲师的描述。读完Ａ组词语的同学们比读完Ｂ组词语的同学对该讲师的判断更为严厉些。你也看到了，除了第一个词，其他的词语完全相同。我们读第一个词，形成了关于该教授的最初印象：冷漠抑或热情，是该印象过滤了随后的其它特质。形成绝佳的“最初片刻”，你们接下来的谈话将被它过滤，你也因此给对方形成了一个极讨人喜欢的印象。这也是笑为什么如此重要的原因。你能立刻就笑，而且笑替你“说”出了那么多关于你的信息，还全是正面的。
　　所以，要是你想在某人面前形成讨人喜欢的印象，而如果这个人最近接触的都是正面的词语，那么你将从中获益。如果你在求职，那么你的简历应该使用正面的形容词（如那些代表了肯定、有力、明确、热情、机智的形容词）而不光是介绍你是谁啦你能做什么啦这些东西，你得用明确具体、积极有力的语句精确地表达你的才华和能力。当面试人员看过你的简历后，再与你面谈时，这些特质早已被灌注入他的头脑中，并与你联系在了一起。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 Seeking 编辑