生活中,一般人通常采用直接的方式,不管三七二十一,牢骚、怨言脱口而出。采用这种方式,情急之下,难免会有不适之词。于是有些人可能会被你的怨言弄得满头雾水,内心生厌,而真正惹恼你的人却如没事儿一般,牢骚之后,一切依旧。
殊不知,牢骚也有艺术可言。
只要抱着解决问题的态度,你就发觉实际上没有什么牢骚可发。每当遇到了不满的事情,应该尽量不轻易发表意见,首先在脑子里想一想,这件事值不值得发牢骚?发了会起多大作用?如果只是抱怨,那就赶紧闭嘴;如果说出来,能够得以改善,那就找能够解决问题的人去说。
这样的思考非常有作用,会逐渐使人变成一个积极乐观的人,并赢得人品、同事关系好的美誉。
1.不要急于发表意见;
2.不要不分场合不分时间乱发意见;
3.想一想为什么要发?发了会解决问题还是加剧不满情绪?
4.如果只是发泄情绪,就找一个没人的地方骂骂人唱唱歌什么的;
5.如果想解决问题,请务必找个关键人物,以平和的态度把问题反映出来,请对方解决;
6.如果已对某事发过一次牢骚,也受到了对方的重视,就不要再提此事;
7.把牢骚说出来,不要只挂在脸上;
8.用讽刺、抱怨的语气就是牢骚,注意多用委婉、商量的语气,把牢骚变成建议。如“你为什么把腿放在我桌上?”不妨改为“请你把腿拿下来好吗?”
请注意:在合适的场合、对合适的人发牢骚,千万不要把牢骚挂在嘴上。合适的牢骚会令你赢得好人缘;蔓延的牢骚将会令所有的人都对你退避三舍。
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