少给点，更能收买人心？

　　别人做了自己喜欢的事情，给他一个奖励，可以达到让对方继续做这件事之功效。心理学家斯金纳认为，人就是这样，很傻很天真。
　　对于小动物来说，这个方法非常好用。无论是狮子海豚，还是老鼠乌鸦。只要它们做对后立刻给一个奖励，做错后给个惩罚，它们就会乖乖地听话了。看起来通过这个简单的方法人类都能统治动物世界了，但是，人呢？
　　作为思想复杂的人类，可不是简单的奖励和惩罚就能控制得了的。心理学家费斯汀格设计让两组参与者撒个小谎，说一个东西很有趣。只说这么一句话，一组人就幸运地得到20块钱。而另一组则只拿到了1块钱，意思意思。后来发现，只拿到1块钱的人说完谎后，自己也觉得那个东西有趣了，也就是说他们自己相信了自己的谎言。而拿到20块钱的参与者却没有发生这种变化。为什么呢？因为1块钱的价格不够支付“出卖自己”自己的损失，所以干脆改变自己的观念，免得心灵收到煎熬。
　　朝鲜战争时美军怎么也想不明白，中共到底给了战俘什么好处，让这些人都乖乖地接受了洗脑。现在他们明白了，其实正是因为他们没有得到什么物质上的好处，所以才发自内心地说服了自己。相反，太多的物质奖励，反而可能降低主观能动性。二战时期有位犹太人经常收到小孩们骚扰，于是他想出个办法。每次小孩来，他就奖励他们每人一块钱，后来他不给钱了，孩子们就再也不来了。因为他们对恶作剧本身的追求已经转移到了金钱上，没钱了，恶作剧也没意思了。
　　这个故事的现代版经常在很多家庭上演，本来小孩对于学习的兴趣来自于学习本身带来的快乐，结果家长一给物质奖励，孩子对学习本身的兴趣就没了。心理咨询师指出，把兴趣作为职业的人经常会面临这样的困境，而为了生存，另一些人却不得不把职业培养成兴趣。五毛钱的工资确实不值得“出卖自己”，但也许足以收买人心。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 选编