我是觉得归纳的非常棒,也非常完整。
不过,这边我不打算把这议题流于理念之争。
我并非反对加班,毕竟现实上工作状况有时候确实会超出预期,偶尔也是得靠临时的加班来赶上进度,或是来做些危机处理。也因此加班毕竟是必要之恶、是一种紧急排除问题的手段。但我得说,我却不太认同 「常态性」的加班。那种每天都加、随时都加,几乎没天没日住在公司的加法,那倒是很难让人认同了。
甚至我偏见的认为,常态性的加班,通常都反应了一些管理上、或是心态上的危机。随时都在赶工,可能表示决策的规划本来就有问题。这部分应该先被检讨,而非全面的把压力往下面转。若人人被分配的责任每次都做不完,未必是员工不努力,也可能是工作分配本来就太过勉强了,这是该被检讨与思考的。至于若是那种因为已经预期到专案会做不完,让大家天天加班创造一股「没有功劳也有苦劳的」既定印象,那这苦肉计可更是糟糕透啦。因为与其这样,干嘛不在专案还在进行中就先拿出来讨论目前的困境呢? 若提出的早,通常也都还有处理方法(不管是缩小范畴、增加资源、外包、或是怎么样)。但若搞苦肉计到最后,专案必定延迟不说,大家的身体若也操坏了、或对公司的信心都消失了,那对公司而言不反而承受更大的损失吗?这样的苦劳,可真是带给所有人苦了哩。
总之,加班还是不加班不是对与错的问题。做加班决策的人,恐怕更要去探究到底是怎么一回事才产生了加班的需求。加班能不能真的解决那临时性的问题?如果可以,那短期的加班才有成效。但如果是长期性的东西、或是根源性的问题,加班的手段只是如喝鸩酒一样,解了短暂的渴但长期注定只会弄死大家。所以如果需求本身是有问题的,那加班的结果自然也不会带来好的效应。
还有一个该思考的,是得从员工的角度来看加班这件事情。
如果我们根本不去考虑公司啊、效率啊这些资方问题下,对员工而言加班其实只有两种。
- 一种是情愿的加班
- 一种是不情愿的加班
不情愿的加班应该不难理解。比方说,明明没甚么事情做,可是公司就有加班文化,没事做太早走会被别人排挤;甚至怕被上司认为是不注重工作伦理的人。或是因为主管事情分配不均、不公平、过份压榨、工作本身无趣、主管只想靠金钱收买员工,都会造成不情愿的加班心情。不情愿的加班心情最大的影响就是,个人留在公司的「总产值」其实是很低的。因为若自己觉得做的事情没甚么意义,自然就不会想发自内心的全力而为。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室)上海心理咨询师 选编
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