之前探讨了一种情况下来访者反映心理咨询没效果我们应该怎么办?今天我们把另外的两种情况放在一起讲,它们可以按照一个时间标准进行划分,同时,针对这个问题进行分析,有很深的现实意义。
1、经过1到2次的咨询,你的来访者可能会跟你(咨询师助理)说,咨询没有效果,不想再进行下去了。这是你可以跟你的来访者这样沟通,心理咨询是按疗程进行的,前几次(尤其是1到2次)是咨询师与来访者相互熟悉,建立信任,共同确立咨询目标的阶段。这个时候,大多并没有进入真正的调整治疗阶段,我们主要的任务是放在您与咨询师信任关系的确立上,只有关系信任了,你才会在咨询师面前展露真实的自己。咨询师了解的越多,越能有效的帮助到您,在这个过程中,您也会收获很多,而且轻松很多。
2、有的咨询者经过了接近半个疗程或者一个疗程的咨询后,反映说没有效果。这个时候,作为咨询师助理,你要与来访者耐心沟通与交流,回顾他在整个咨询中咨询目标的确立与改变,引导他发现在咨询过程中他的改变。予以肯定和鼓励。对于他质疑的比方说效果反反复复或者其他问题予以正面的引导,比方说这是咨询中正常的阶段性现象。不用焦虑。坚持按计划再做几次咨询,就会跨过这个阶段活动非常明显的效果,取得阶段性成功。
以上是我针对这两种情况所做的分析,在这里我要强调一点,知己知彼,百战不殆。想要真正解决来访者关于效果的问题,一定要随时关注关心来访者咨询中的变化,一定要及时地做好回访工作,最好的治疗是预防,我们要竭尽所能地把问题扼杀在摇篮中。
最后再补充一句,实在是没有效果,没有其他客观因素,再走转介这条路。助理最好不要主动提转介。针对效果不佳的转介,主要是由低向高转。
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