网购消费心理：本月剁手，下月吃土

　　每年的双十一，双十二，你贡献了多少呢？如果，你为自己错过某次大促而懊悔不已，没必要，因为总有一个合适的日期等着你去抢购。在广告领域有句经典名言：“当消费者没有购买需求的时候，我们就帮他创造购买需求。
　　人们的心情时常受到外界刺激的影响，像是颜色、气味、空间大小、物品位置、形状等等，其中色彩是各种刺激必然的要素。不过从科学的角度来看，颜色并不只是映入眼帘的样子这么简单，它除了客观的色调差异外，还具有人体生理测量上的意义，更与特定环境下的心理认知变化有关。
　　研究人员甚至发现，套用蓝色当网站基底甚至还可以减少消费者下载时的知觉等待时间呢！有相关的网络研究显示，蓝色似乎比较能引起正面的购买行为，而大量的红色则会降低搜寻、浏览网页的意愿。
　　如果足够细心，去分析一则广告，也许你会发现，除了光鲜亮丽有欲望的广告表象之外，，广告都在告诉我们：如果你想怎么样怎么样，你就需要用这个产品。
购买限制会让我们感到稀缺感。稀缺感容易激发我们的危机意识，是一种容易让人产生不安或焦虑情绪反应的感受。在这种情绪的催促下，我们更多采取感性决策模式，更容易产生冲动购买的行为。
　　相信有经验的网购客官，已经深谙“原价就是摆设”的道理，一如街边的“租房到期，最后一个月促销”，促销价就在那里，不偏不倚，永远没有回归原价的一天。但原价只要被看见，就会变成我们行为决策中的“锚”。当我们以促销价买进物品的时候，我们内心往往产生“赚下了多少差价”的满足感，而非“又花了多少钱”。
　　上海心潮心理咨询中心　顾歌工作室/心灵花园　Joy原创