为什么排队买甜甜圈？（二）

　　在东京迪士尼的例子中，多是情侣或配偶一起排队。爱人们的耐心等候表示对彼此的强烈承诺。因为，根据日本的传统，交换皮手镯是亲密关系的标志，正是排队等候买皮手镯的行为，才使产品如此受欢迎。爱人们排队是在向其他游客表示，他们对彼此的承诺是多么的坚定。同样，曼哈顿的甜甜圈店发出“限购”的消息，通过网站上的“秘籍”鼓励顾客排队，让排队买甜甜圈成为潮流，顾客通过排队表示自己是紧跟潮流的人。
　　有这样一个心理学实验。在实验第一个阶段，参与者被要求在冰水里抱住自己的胳膊，直至忍受不了为止。第二阶段时，参与者做另一个冰水任务，接着再测试脉搏。
　　第一阶段之后，实验者对一些参与者说，高耐痛是心脏健康的标志。意识到这一点的参与者在第二阶段中，都会坚持把手臂放在冰水里泡上更长时间。与此同时，其他参与者被告知低耐痛是心脏健康的标志，在第二阶段中，这些参与者将手臂泡在冰水中的时间大大减少了。
　　心理专家解释，很明显，参与者将手臂能泡在冰水里的时间长短当作判断健康与否的标准，从而延长或缩短在冰水里的时间，来暗示自己是健康的，这就是“自我传递”现象。
　　这样的例子同样出现在日常生活中，当你面对一个流浪汉时，你给了他一些零钱，你很有可能会感到自豪。给流浪汉零钱不会彻底改变你这个人，但由于在大脑中，行为比话语要来得有力量，因此你很可能相信自己就是一个正直的人。
　　饥饿营销正是运用了这样的原理，让消费者在等待中获得自我认同，比如小米手机的“用户预订机制”，就是让用户向自身传递“我是最前沿的科技迷”的信号，从而甘愿等待。
　　上海心潮心理咨询      顾歌心理咨询团队/心理咨询师      选编