如何才能够克服“面试恐惧症”

　　海燕出生在一个工人家庭，家境贫困但海燕学习成绩一直名列前茅，她中考高考都很顺利，偏偏大学毕业求职频频失败。不是她不够优秀，而是她恐惧“面试”。她深知现在的这份工作得来不易，因此她倍加努力。公司受金融危机影响很大，海燕既不敢辞职又害怕被“炒”，只因她知道自己过不了面试关。带着疑惑，海燕走进了心理咨询室。
　　倾诉女主角：海燕（化名）女 23岁 应届毕业生

　　我的成绩名列前茅
　　我出生在一个小城市，在家排行老大，有一个小我4岁的弟弟。父母都是工人，奶奶常年卧床不起，从小我家就穷，贫穷让我一直有种自卑感。我是个内向的女孩，在学校我话很少，下课也基本不到教室外玩耍，只喜欢埋头学习。从小学到大学，我的成绩在班上都名列前茅，这让我很骄傲。
　　当有调皮捣蛋的男同学不好好学习时，老师们经常会拿我举例子。看起来老师是在表扬我，而更多的时候我认为那不是表扬，而是出丑。还记得小学三年级那年冬天天很冷，同学都穿得很保暖，而我还只穿着秋天的单衣。当年家里穷，前一年的棉袄穿起小了，妈妈的旧棉袄还没帮我改好。如果不是老师一再提起，我根本不会在意自己的穿着与其他同学的差异。早自习班上有同学捣乱被班主任抓个正着，班主任批评他时说道“你看你穿得像只熊一样，条件那么好还不好好学习，你就不能向你前排的海燕同学学习，看看人家穿得什么，你穿得什么，你怎么就不知道把心思放学习上呢？”当日恰好有班会，班主任又一次强调全班同学要向我学习艰苦朴素、勤俭节约的美德。
　　从那天起，每次我走进教室就会有同学目光追随，那种被众人紧盯的感觉并不好受。我开始意识到因为贫穷我和其他同学是有区别的。我除了加倍努力学习来抚慰那颗受伤的小小心灵之外，不知道还有什么办法能让自己快乐起来。
　　此后，我和弟弟的成绩都是班上前三名，无论中考还是高考我们姐弟都很顺利，这也让父母赚足了面子。8年前父亲下岗后跟随亲戚去大城市打工了，家里的经济状况也相对好转了些，但父亲的苍老程度却一天天在加速。

　　我的面试频频失败
　　为了能够照顾父亲，高考填报志愿时我报考了上海的高校，因为父亲就在这座城市里打工。我顺利考取了上海一所师范院校的教育专业，我的理想是毕业后做一名人民教师。大学时光转瞬即逝，转眼到了大四下学期，找工作那几个月是我人生中最艰难的一段历程。我的对口职业是中小学教师，做教师必然需要试讲，对于其他同学再简单不过的试讲对我来说却难于上青天。有一天，一所招聘各科教师的重点中学到我校招聘，现场前来应聘的大四学生和部分研究生，加起来共有100多人。招聘团在对简历进行筛选后挑选出5名同学现场试讲，每人限时10分钟。轮到我试讲时，刚上讲台我就开始哆嗦，声音都在颤抖，满脸憋得通红，刚刚准备的内容全都忘到脑后了，只觉得大脑一片空白，我语无伦次地只说了3分钟，就草草结束了。下台时还差点把椅子撞到，引得台下一片哄笑。
　　上不了讲台怎能做一名合格的教师？也许是试讲失败的阴影一直笼罩着我，此后，我没有勇气再去应聘教师了，我只好在网上投了很多文职岗位。千等万等终于接到一个面试通知，我激动万分满口答应一定会准时去面试。可能是我太激动了，面试公司的地址记牢了，可时间却搞不清了。不晓得是周四下午三点还是周三下午四点。原本打算鼓足勇气打电话确认时间，但左思右想就是不敢打这通电话，鼓足勇气要打时公司早已经下班了。一次难得的面试机会就这样被我错过了。
　　每次应聘我总是能够通过笔试关，但到了面试时就掉链子。不管面对几个面试官，不管面试官是男是女，年轻的还是年长的，无一例外我都非常紧张，脸红出汗、表情凝重、声音低沉、即使有把握的问题也说得非常简短和肤浅，没把握的问题多半是沉默不答，编都编不出。可想而知，我的求职总是被拒绝。曾经有位HR告诉我，其实从我的简历反映出我很优秀，但是我的面试表现确实太糟糕，如果我能够做出一些改变会发展得很好。
　　我也试过改变自己，每天都对着镜子练习各种表情，练习讲话但仍旧不奏效。毕业那年从3月到7月我共收到10余次面试通知，但全都失败了。班上的同学相继找到了工作，除了考研继续深造的，大部分都做了教师，看着班上的同学都有了较好的归宿，我绝望极了。学校也放暑假了，毕业生无法再住在学校宿舍，绝望的我真的不知道该不该继续留在上海。母亲总是打来电话问工作的事情，听着她焦急的声音，我觉得自己真的很失败、很没用。无奈之下，我决定回家乡去找工作，我安慰自己上海优秀人才太多，换个环境也许压力小点面试就不紧张了。

　　害怕面试不敢跳槽
　　决定回家的前一天，我去和父亲道别。在父亲住的集体宿舍，一位工友说他亲戚在上海开了家公司，可以帮我推荐。很快地，我就得到了这家公司的面试通知。大概是熟人介绍的缘故，公司老总客气地和我谈了薪酬之后就安排我做了办公室文员而没有进行面试。我很珍惜这个机会，所以工作很努力。如今我已经在这家公司工作三年多了，这三年里我的工作也多次得到了老总和同事的好评。
　　今年公司经营形势不太乐观。每个月都有同事离开，或者继续深造去了，或者跳槽到其他公司。我也想换个环境，但每次只要一想到换工作还要接受面试我就不敢轻举妄动了。
　　现在我睡眠很差，工作总是出错，真怕公司老总哪天把我炒了，那样我不得不去找新工作，我知道我现在具备一定的工作能力，但新工作需要面试怎么办呢?我对面试成功一点都不抱希望。考研就更别提了，且不说弟弟大学还没毕业，家里负担重，即使负担不重我也不敢去考。复习考试我不怕，我就怕考研复试环节被刷掉，听说复试也和面试一样的严肃庄重。
　　我知道，现在早没有所谓的“铁饭碗”了，如果某天我失业了，找工作还是要面试，这一关躲也躲不过。咨询师，我的这种情况是不是患上了“面试恐惧症”？请你一定要帮帮我！

　　心理小贴士:面试恐惧症
　　面试恐惧症是恐怖症的一种。面试恐惧症即是对面试这一特定事件的一种无理性的、不适当的恐惧感。一旦面对这种场合时，恐惧症患者就会产生一种极端的恐怖感，以致会千方百计地躲避这种环境。
　　随着就业竞争日益激烈，一个职位多人竞争，面对这种僧多粥少的局面，面试官势必会在面试时设置很多关卡，多轮面试，多人面试，多样面试，用人单位为的是选拔出最适合的人才，从而保证招聘质量。竞争大、面试难度大自然会给一些不够自信的求职者带来阻碍。
　　在经济环境不乐观的年代里，更多的失业使得社会就业态势更为严峻，把握好每个面试机会，是求职成功的必要条件。为此，克服面试恐惧在当下无疑是不可回避的热门话题。

　　顾歌支招：如何才能够克服“面试恐惧症”？
　　1、系统脱敏法:又称逐级放松法。在面试恐惧症的自助中，我们可以灵活使用系统脱敏法。此时的你不要闲着，四处多投简历，不管是不是你喜欢做的工作，都去积极争取面试的机会。对先后来临的面试机会进行挑选，要先选择一些不会去就职的机会去面试，以此寻找一个锻练和实践的平台。此时你可以充分而随意地发挥，以此来适应面试的氛围，并摆脱面试恐惧。当然即使能录取，你完全可以选择放弃，从中还能提升自己的信心。
　　2、认知疗法:人的各类恐惧大多是缺乏科学知识胡思乱想而造成的。我们在面对面试恐惧时，需要更多的对自己提问，然后反驳不合理信念，从而把理性信念寻找到。这就是认知疗法合理分析技术（RSA），你可以根据下面的表格进行自我分析：
　　事件A：例，某次令自己紧张的面试　　　　　　　　　　　　
　　情绪与行为结果C：浑身冷汗，不知道在说什么，表现很差。　　
　　信念分析B：当时的观点是自己很差，人家一定不要我等。
　　对B的驳斥D（对照不合理观念的特征）：
　　1. 我也有优点啊，比如―C　　　　　　　　　　
　　2．人家让我来面试就代表我有一定机会啊。　　
　　3．　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　4．　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　新观念E：
　　1．我把自己的优点充分发挥出来
　　2．我得知道他们最需要怎样的人，我得掌握这个。
　　3．_________________________________________　　　　　　　　　　　　　　
　　4．_________________________________________
　　以上的方法要经常训练，养成习惯，那你在面临任何事情时，都会很快调出自己的理性思维，而很多事情也就会迎刃而解。
　　文/上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）首席心理专家 顾歌
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