影响咨访关系的因素：共情原则

　　共情原则
　　定义：感受来访者的内心世界就好像我们自己的世界一样。设身处地的体会来访者的处境和心情，心领神会、心理磨合、将心比心。
　　心理专家认为，共情的一般原则包括以下几种：
　　（1）咨询者应该走出自己的参考框架，把自己放在来访者的位置和处境上来尝试感受对方的喜怒哀乐；
　　（2）如果咨询者不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可以使用试探性、探索性的口气来表达，请来访者检验并作出修正；
　　（3）共情的表达要适时适地，而且要因人而异；共情的表达除了语言之外，还有非言语行为；
　　（4）角色把握在共情时显得特别有意义，咨询者要做到进得去，出得来，出入自如，恰到好处；
　　（5）共情表达要考虑到文化背景及来访者自身的特点
　　共情障碍的类型：
　　（6）直接的指导或引导如：“你应该这样”“你应该先说这个问题”等；
　　（7）简单的判断和评价。如：“我认为那样是错的”，“你有些恋母情结”等；
　　（8）空洞的说教和劝诫，如“人还是应该保守一点”，“学生不应该过早谈  恋爱”等；
　　（9）贴标签和下诊断，如“你有自恋倾向”，“你的方式是病态的”等；
　　（10）乱下保证，以使来访者高兴，比如“不用怕，明天一切都会烟消云散”，“你一定能考上名牌大学”等；
　　（11）排斥消极的情感，或不悦纳来访者的全部情感，如“你不应该自我夸大”，“人不应该在这点事情上一蹶不振”等
　　积极关注
　　定义：指治疗者以积极的态度看待来访者，注意强调他们的长处，即有选择地突出来访者言语及行为中的积极方面，利用其自身的积极因素
　　怎么运用：
   （1）针对来访者在咨询会话中的表现给予鼓励支持赞许；
   （2）针对来访者身上的某些长处，特别是那些来访者自己都没发现或没重视的特点，给予肯定；
   （3）针对来访者的进步给予表扬；针对来访者的潜能给予激励
　　上海心潮心理咨询中心/顾歌情感俱乐部 选编