一些人特别不喜欢和别人沟通,不喜欢和别人沟通,上海心理咨询师认为这属于沟通障碍。
沟通障碍的人的性格都是很内向的,就是这种内向的性格导致沟通障碍,性格内向的人一般不和别人讲话,即使在公司里上班时也很少讲话,好像他和这个社会已经脱离,这是造成沟通障碍的最大原因。
为什么做销售的都很会沟通?就是因为他们平时经常和客户打交道,经常和别人沟通,沟通的时间长了就学会了沟通技巧,特别是遇到一些比较难缠的客户,都能很好的通过沟通来应对。
有沟通障碍的人当别人问一些事情时总是觉得不知道怎么回答,一些人会觉得很痛苦,沟通障碍的人也是很想和别人沟通,每次听到别人的讲话方式都会觉得很羡慕,但是当自己真正想这样说的时候又说不出口,这样会很受打击,所以下次就不敢再去沟通。
这样的人是有心理障碍的,总觉得自己说的话不对或者用词不当,不必为这些而担心,只要多和别人沟通,多听,时间长了这些都不是问题,关键的就是要克服自己的这种恐惧心理,在说话之前都是想下某种说法是否正确。
要克服沟通障碍必须得靠自己努力,上海心理咨询师建议多看一些书籍,从书本里可以学习到很多,特别是一些沟通技巧,说话的方式,在什么样的情况下用什么样的语言,只要我们掌握了就不会在和别人沟通时害怕出错。
(心灵花园心理咨询师 选编)
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