下面几点,是心理咨询师对于职场中的您的一些建议,看着简单,但要做起来,还是有难度的,做到了,相信会有很多职场惊喜。至少,你在锻炼自己的沟通素养,实践这些简单的沟通之道,从职场取得了不少进步与快乐。
■诚实,千万别撒谎
无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得要说实话,你可以保有不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。
尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,千万别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万不要撒谎。
■任何工作,莫无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成
职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候也会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。殊不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,尚且不论,但一定要给个交代。
■汇报工作不要用模糊词和不精确数字
对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说类似于,“好像是”,“大概是”,宁可说,“自己核实数据后再告知”。
■口头沟通,千万别打断别人
保持镇定,听对方把话说完,甚至可以确认一下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室)上海心理咨询师 选编
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