那些工作中的通用技能

    关于技能有各种分类方法。美国劳工统计局用思考技能、沟通技能以及操作技能来区分。一些职业专家则使用不同的工作技能分类法，而事实上，任何一个职业都需要下列不同类别技能的组合。

    基础性技能

    生命中有三件事情无法躲避：死亡，缴税和改变。21世纪的职场是一个快速变化的环境。今天对于职业技能的要求已经与50年前那个没有电脑、网络和复印机的年代不可同日而语了。今天所有的工作，从售货员到CEO，从程序员到剧作家，都需要不同方面和内容的基础性技能。下面这些基础性技能是雇主经常需要的。

    ● 沟通：有效地、令人信服和清晰地传递信息的能力。
    ● 阅读：理解和诠释信息、符号、标记、文档、指令、政策和图表的能力。
    ● 写作：撰写和正确理解表格、文档、信件、报告和其他印刷品的文字的能力。
    ● 思考：运用逻辑思维和理性解决问题，识别解决方案的优势和劣势，组织头脑
    ● 风暴激发创意的能力。
    ● 数学(运算)：制作和理解财务文档、预算、表格、曲线图和测量法的能力。
    ● 掌握学习策略：收集和使用新信息，并且应用到自己的工作领域的能力。
    ● 时间管理：有效且高效地组织和执行任务的能力。

    技术性技能

    技术性技能指应用于特定职业的技能，这些技能包括从使用某种设备到管理和安排一个复杂的计划。也许在某一个地球日的启发之下，你想成为一个环境科学家。那么，你需要的远远不只是对地球母亲的深切热爱。根据你所选择的这一专业领域的要求，你还需要许多专业技能，比如说科学推理，学会使用所有专业设备(风速计、酸碱计、空气采样器、 流量计、屏蔽探测器)。你可能需要去测试土样、提取核心样本、监测地下水，或者测量有毒的真菌。你得学会使用全球定位系统、气溶胶光谱仪、噪声测量仪和电离箱。回到办公室，你需要读懂你所在领域的相关著作，并且熟练地操作电脑，用软件去分析数据、制作地图、管理数据库、跟踪信号源、收集数据、管理项目和写报告。

    人际交往技能

    任何一份工作都需要与人合作，这就需要一些熟练的人际交往技能。有些职业比其他职业需要更多的人际交往技能。还记得那个你热衷的环境科学家的职业吗？这份工作可不仅仅是抱着大树和松鼠聊天。你还需要投入注意力，积极倾听同事的倾诉，弄明白他们的意思，并且提出适当的问题。有时候，你需要说服他们改变想法或行为；你需要知道别人的反应并理解背后的原因，你需要从沟通当中获得信息，以确保你的工作能够满足他们的需求。当你的工作需要与大家相互配合时，你需要通过对话、演示或者文字的方式来传递信息。如果你在管理一个项目或部门，那么你需要知道如何有效地激励，让你既拿到想要的结果，又让团队保持和谐。

    你可以通过学习获得大多数的技能，这就好比一个装满技能的工具箱，你可以任意地添加技能、打磨技能，然后把技能带到下一份工作里去。 

　　你缺乏技能吗?

    一个针对高中生、大学生、毕业生、求职者和雇主所进行的调查显示出的数据让人沮丧。由彼得・哈特研究公司进行的这项研究(2005年2月)指出，高中毕业后不再继续深造的学生中，有49%的人认为自己在能力、技术和工作习惯方面达不到雇主的期望。对那些高中毕业就直接就业的人来说，有84%的人觉得他们需要更多的教育和培训来达到职业对他们的期待。他们的潜在雇主对此十分同意，他们认为有39%的高中毕业生达不到入门级的工作要求，有45%的人并不具备从低到高升迁的技能。
    （心灵花园心理咨询师 选编）