员工快乐是企业发展的要素

    不应该追求一切种类的快乐，应该只追求高尚的快乐――古希腊哲学家德谟克里特
    对员工而言，快乐是一种心态；对企业而言，快乐是一种人文关怀。只有员工以快乐的心态和谐地融入企业之中，整个团队才有力量，才能创造出更多的财富。员工在苦恼中工作，效果再好也不可取，因为这种状况不会保持长久。人的一天只有24小时，8小时工作快乐了，才能延伸到8小时以外的生活快乐，晚上8小时才能有一个好梦，第二天才能有充沛精力快乐工作，企业才能拥有美好的未来。
    市场竞争激烈，企业生存艰难，员工和企业领导者一样面临着巨大的压力。假如我们可以在管理模式上进行选择，何不尝试”改变员工对工作的态度，让员工快乐起来“这种更人性化的管理方法呢以”在工作中超越自我，在奋斗中享受快乐”的文化理念，注重营造快乐、和谐、宽松的氛围，采取正面激励、鼓励倡导、适度考核等方式，让员工从工作中体味快乐，在奋斗中品尝快乐，于拼搏中实现快乐，这是企业和员工双赢的康庄大道。
    浙东建材集团有限公司董事长邱兴祝，是一位63岁笑口常开的富者和仁者，他的座右铭是”善待员工，善待财富”。他平时喜欢编顺口溜，不仅娱乐自己，员工们听着也都快快乐乐的，“人心齐泰山移，上下同心才有利”、“得意不要忘形，垂头不要丧气”、“老板厚道，职工地道，生财有道”已经成为特有的企业文化，而“以诚待人，以理服人，以爱容人”不仅是邱兴祝一直信奉的做人道理，也是他的企业经营之道。
    心理专家提倡邱兴祝的用人之道，要想拥有称心如意的员工，你首先要做一个开朗合格的老板。搞企业最关键的是做人的工作，光嘴巴说说当然不行，最实在的就是搞好员工福利，员工的切身利益保证了，人心自然也收齐了。浙东的员工80%以上是外地人，公司每年都会给困难职工发3000元到3万元的补助；给新婚职工发660元的恭贺费；经常组织优秀员工去香港、澳门旅游；每逢过年都要向退休职工发放660元的“六六大顺红包”；给普通员工发手表、项链、电视机、冰箱等用品；春节串休加班的职工，公司还会安排丰盛的团圆饭，甚至买好7天电影票，让他们能开开心心地过个好年。老板善待员工，员工也用实际行动回馈老板。浙东有3个车间是员工义务劳动建成的。那时企业还不大，因为资金不足，党员就率先带头修建厂房，在他们的带动下，300多名员工自愿加入义务劳动，连续干了8天8夜，不但为企业省下2000万元资金，而且还让工期提前了一年。
    以前只听说外国企业的老板提倡人性化管理，主张一些比较超前的管理理念，尝试一些新颖独到、效果显著的管理方式，而今中国的企业家尤其是民营企业家，也开始用本土化、符合中国国情的管理方式和方法，“快乐工作”的企业文化正在被越来越多的老板所接受。像浙东邱兴祝那样审时度势、有独到眼光的民营老总越来越多，这也是民营企业里员工职业枯竭现象发生率相对较低的根本原因。
    一、适当的压力是促进。健全的管理制度、监督、考核体系是组织所必需的。每位员工清楚自己的岗位职能、权利和责任，工作完成有考核，其结果与薪酬挂钩。员工有成绩及时表彰，犯了错误按制度处罚，奖罚分明。如果，未肯定成绩，犯了错误未遭到惩罚，消极后果可想而知。毕竟，多数员工都希望组织有一个严格的管理制度和美好的未来，个人有更大的发展空间。尽管员工会在受到制度的惩罚后有些怨言，但谁都期望组织有更大的发展。
    二、适当的表扬是激励。有一个著名的电器企业，他们在强调企业文化的时候重点放在了三个和谐上：在企业内部，做到领导与员工的和谐，员工与企业的和谐，员工与员工的和谐；在企业外部，做到企业与社会和谐，企业与自然和谐，企业与客户和谐。而领导与员工的和谐主要表现在及时表扬、适当夸奖上，在温暖着员工心的同时，也极大地鼓舞了员工士气。他们认为适当的夸奖是一种精神激励，让员工快乐地工作是贯穿始终的主旋律。领导的肯定必然带来好的心情，好心情换来了高效率与好成绩。苦与乐的转换原来是如此简单。
    三、适当的交流是推动。几乎所有的人都认为企业总想将人力成本降到最低，而员工总是想把个人的薪酬抬到最高，双方出发点不同无法达成一致，因此是一对无法调和的矛盾，领导与员工间有一堵看不见、摸不着的墙。其实如果双方都为对方着想，这个问题就会迎刃而解。老板与员工平等相处，一起工作，一起吃饭，一起交心，同心同德，这样的企业怎能不兴旺发达人各有各的个性，各有所长，要发挥每个人的个性和特长，只要他为企业着想，努力工作，诚实守信，不管能力大小，就是企业的好员工。要用爱心维系和谐，用道德打造诚信，用合力推进企业发展，用领导的表率作用和实际行动赢得员工的信赖，推动员工为企业创造更大的效益，这样的企业肯定能走向成功。
    上海心理咨询师 选编