2013年以前,微信少有人用。一直用QQ,习惯听好友上线的声音,然后在空间发动态状态。直到有一天,听说微信可以加少数几个通讯录好友聊天,想想不如在手机下一个,体验下。
记得很清楚,当时在微信1.0版本上,我的好友只有三个人。
当时的我依旧把QQ作为主要的社交平台,我觉得QQ绝对是正房太太,什么微信、额、飞信、米聊应该都是小老婆吧。当时的我也信誓旦旦地以为:自己QQ积累了这么久的朋友圈,怎么可能会失宠。
直到微信2.0的出现,语音对讲机功能横空出世,用户的体验确实很棒,不用低头捣按键,速发速回。那时候用微信的想法仅仅是:可以省下许多短信费。
再到后来,不知道有没有同样的感受,QQ好友千千万万,可是你真正想聊天的人却没几个。如果真发消息,好友也不一定在线,还得短信确认一遍。
咦?那我为什么不用微信呢?微信时常会在我用户体验不佳的时候及时地出现,我想要的,它好像都有。
微信不存在上下线的区别,在有网络的情况下,消息随时可以收到。
微信可以加通讯录朋友为好友,存了号码的好友,会有更高的沟通频率。
微信里有二维码,付款、加好友、关注都很方便。
微信的朋友圈,简单直接,手机在手,随时可以发,删除也很方便。
微信支付现在也用得越来越多了,因为真是比刷卡还便捷……
我的手机里,QQ真的已经快被微信秒成渣了。
为QQ说句公道话:目前针对20岁以下的用户还是很有竞争力的。
快节奏的生活下,人们内心需要的是什么?从心理学角度来看,社交平台中怎么让用户体验得更舒服?
微信的成功证明了走进用户的心,有多么的重要。
得人心者得天下。
上海心潮心理咨询中心 (心灵花园/顾歌工作室) 桃子原创
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