现代管理理论认为,人是企业经营管理中最重要的因素。纵观中外,成功的企业都极其重视人的要素。自早年富士康事件以来,企业越来越重视员工危机干预和哀伤辅导等心理干预的及时介入。事件发生后,无论是在EAP架构内的干预还是独立外判的哀伤辅导都可以为企业维持最大的人心稳定,而人心稳定也是企业重要的价值所在。
国内某知名外企发生一起员工上班途中因车祸而亡故的事件,为安抚团队其他成员的哀伤情绪,特邀请上海心潮健康咨询有限公司的专业心理咨询师于11月25日为其员工开展了两场EAP哀伤辅导的团体培训。培训以员工互动的形式开场,二十多位企业员工参与其中。针对此次员工死亡事件的具体情况,老师在讲解理论知识的同时,介绍了诸多系统而实用的技巧与方法。
心理老师通过团体面谈与个别面谈等形式,让团队成员能确认和理解了同伴丧失的真实性;通过表达和调整,有效控制了团队成员的悲伤情绪。培训后,能明显看到团队成员应对同伴丧失所带来的心理改变,帮助他们恢复到了正常的生活和工作状态中,修复了内部和社会环境中的自我,提高了心理承受能力和对生命的热爱与重视程度。团体辅导结束后,老师还为三位员工进行了一对一的心理咨询。
通过此次EAP培训,员工们不仅了解了一些心理学的基本知识,提升了解决心理问题的能力,更重要的是明白了热爱和珍惜生命的重要意义,对于坦然面对生活中的危机和哀伤情绪具有积极的指导作用。大家纷纷表示,要将心理学的知识融入到生活中,提高自己的生命质量。
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