卡耐基的人际交往策略

　　卡耐基10岁的时候，就发觉了人们对名字的重视程度。他利用这一发现取得与他人合作的机会。当他还是苏格兰的一个孩童时，他曾养了一只公兔、一只母兔。不久它们便有了一窝小兔，卡耐基却没有东西喂它们，他想了一个极妙的主意，他告诉邻近的小孩，如果他们愿意采集充足的蒲公英和金花菜喂小兔子，就可以用他们的名字给兔子命名，以此纪念他们。
　　这一计划神奇凑效，卡耐基永远也不会忘记。
　　多年以后，在商业上他也运用了同样的心理学。并获得了巨额利润。比如，他要将钢铁路轨卖给宾夕法尼亚铁路，他就以当时铁路局局长汤姆生的名字建造了一所钢铁厂，命名“汤姆生钢铁厂”。
　　当他与普尔门互相竞争卧车经营权的地位时，他又想到了兔子的教训。
为了与普尔门竞争，他们相互排挤、削价、损伤所有获利的机会。一晚，卡耐基遇到了普尔门，他说：“晚安，先生，我们俩不是在捉弄自己吗？”“你是什么意思？”
　　于是卡耐基将自己的想法讲了出来，他讲叙了双方合作的利益，普尔门认真听着，却半信半疑地问：“这新公司你将叫他什么？”卡耐基立即答道：“当然是普尔门卧车公司。”
　　普尔门面容发光，表示愿意详谈，那次谈话创造了实业界的奇迹。
　　卡耐基高超的记忆力及他尊重他人姓名的做法，是他成为一位领袖人物的秘诀。他能叫出很多工人的名字，这是他引以自豪的。他常得意的说，他亲自管理公司时，他的公司从没有发生过罢工的情形。
　　彼特华斯基也是这样，他一直称专门侍候他的黑人厨师为史考伯先生。这使他感觉到自己的重要。他15次周游美国都带着他，而且从不像美国人一们叫他乔治，总是称他史考伯先生。
　　人们都重视自己的名字，而且想方设法让自己的名字流传下去，甚至愿意付出任何代价。有钱的人常给那些作家们钱，要作家用他的名义出书。图书馆、博物馆收藏丰富，那些陈列品上都有捐赠者的姓名。原因是他们希望自己的姓名永远延续下去。
　　很多人不记他人的姓名，是因为他们没有花必要的功夫与精力。他们总给自己找借口：太忙。
　　事实上，人们都极重视他们的名字，总是设法使之延续。记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，和在政治上的差不多一样重要。
　　一个政治家的第一课就是：“想起选举人的姓名是从政之才，忘记就是湮没。”
　　罗斯福总统非常擅长这一点。罗斯福总统知道一种最简单、最明显、而又是最重要的获得好感的方法，就是记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。技师张伯伦在对罗斯福总统的回忆中写到：
　　当我去白宫访问总统时，总统非常愉快，他叫我的名字，让我感到很自在。给我印象最深的是他对我要说明及告诉他的事真切地注意。“这辆车设计完美”，罗斯福总统对周围的人说：“这车真奇妙，你只要按一下开关，就可开动，毫不费力，这车很好，我真想拆开看看，看它是如何运转的。”
　　心理咨询师认为记住他人的姓名，这是所有语言中最甜蜜的声音。
　　上海心潮心理咨询   顾歌心理咨询团队/心理咨询师   Coco选编