心理咨询师认为人格中有一种最可爱的因素,那就是令人倾心的微笑。
我在纽约的一个宴会上看到一位贵妇人,她有很多遗产,花了很多钱买貂皮、钻石、珍珠,为的是让人对她产生好的印象,但她脸上流露出来的却是尖酸刻薄。她永远不明白一点:一个女人所表露出来的神色,要比她身上的衣服贵重得多。
斯考伯曾经告诉过我,他的微笑,价值百万。他大概向我暗示这一真理。因为他今日的成就,该归功于他的人格,他的魅力,和他很会讨人喜欢的能力。而在他的个性中,最可爱的因素,就是他令人倾心的微笑。
有一次,我同莫里斯呆在一下午,坦白地说,我失望极了。他一直都沉默寡言,郁郁寡欢。出人意料的是,他最后终于有了微笑。而那一笑,就像拔云见日。也正是这一笑,改变了他的命运,否则他现在还在巴黎,和他的父兄一起做木活。
一个人的行动,比他所说的话,更有表现力,对人微笑就表示:“我喜欢你,你使我快乐,我非常高兴见到你!”
为什么狗那么讨人喜欢?当他看见你时,高兴得仿佛心都要从肚子里跳出来,自然,我们也喜欢看到它。
一个婴儿的微笑也有相同的效果。
如果你在候诊室呆过,一定知道周围的人都阴沉着脸,一副沉闷痛苦的样子。一个医生曾对我说过一件事:一次,他的诊室里挤满了人,每个人都等在那里,也许他们也想聊天,想做些什么,打发无聊的时间。
就在这时,一位女士带着一个9个月大的孩子和一只猫进来了。她坐在一位焦躁不安的男士旁边,当他朝旁边看时,发现这个孩子正看着他,并对他天真地笑了。你猜这个男士如何?当然,他也对孩子笑了笑。然后和孩子的母亲谈起来,很快,整个诊室的气氛活跃起来。
那么,是否我只要张嘴笑就可以呢?不是的,不诚意的笑是欺骗不了任何人的。那种笑机械、虚伪惹人讨厌。因此我说的是一种真正会心的,真诚的笑,那种笑在人际交往中才有价值。
心理学家迈克尔教授说,会微笑的人在管理、教育、推销上更容易取得成功,更容易培养下一代。这也是教育上用鼓励和微笑代替责罚的原因。
一家大百货公司的人事部主任说,他宁愿雇佣一个拥有可爱微笑的小学未毕业的女职员,也不会用一个面如冰霜的哲学博士。
美国一家大橡胶公司的董事长说,一个人无论做什么事,如果不心怀愉悦,很少会取得成功。他们之所以成功,是因为他们乐于经营他们的事业,到后来,工作变得沉闷,他们失却了工作中的乐趣,就导致了失败。
下面是纽约证券交易所成功的会员丹哈德的故事:
我结婚已有18年了,多年以来,从起床到出门做事,我很难给妻子一个笑脸或是同她说上几句,我是百老汇街上行人中脾气最坏的人。
后来要就微笑的经验做一个演讲,我决定试着微笑一个星期看看。次日清晨,在梳头时,看着镜中沉闷的面容,我对自己说:“比尔,你今天要一扫阴霾,要微笑,从现在开始。”吃早餐时,我微笑着对妻子说:“早,亲爱的。”
妻子反应激烈,她迷惑了,惊讶了。自那以后,我一直坚持了两个多月。
这两个月中,我在家庭中得到的快乐比过去一年中所有的还多。现在我到办公室时,也会微笑着对开电梯的人说一声“早”,他们也用微笑回报我。在地铁小店里兑钱时对人微笑,在交易所时,对未曾见过的人微笑。
上海心潮心理咨询 顾歌心理咨询团队/心理咨询师 Coco选编
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