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2015
06-14

让人很舒服的沟通技巧(一)

让人很舒服的沟通技巧(一) - 第1张  | 心灵花园网

  心理咨询师分析:下面这些沟通技巧会让人觉得非常舒服:
  赞美行为而非个人
  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
  客套话也要说得恰到好处
  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
  面对别人的称赞,说声谢谢就好
  一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
  有欣赏竞争对手的雅量
  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
  上海心潮心理咨询中心心灵花园/顾歌工作室)上海心理咨询师 选编

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