为什么笨一点更有自信？（三）

　　心理学家邓宁（David Dunning）说，越是无能的人，越是难以识别出别人的“真功夫”，从而越是可能高估自己的水平，所谓“不知道自己不知道”，直到真正接受相关训练，才可能“知道自己不知道”。义愤填膺声讨“孕妇剖腹产被偷肾”“女童阑尾炎被切子宫”的人大抵不会想到下列问题――从剖腹产切口能拿出肾吗？从阑尾炎切口能切掉子宫吗？我真的具有评估这个问题的医学知识吗？
　　至于本该在这种时候跳出来挑剔的系统2在干什么呢？正在不假思索地赞同系统1的直觉结论呢。偶尔系统2也会调动注意力和记忆力去搜寻“证据”，但那往往是“先审判，再找证据”， 它会局限于搜寻与已有结论一致的信息，并马马虎虎地调查核对。
　　比如说，当看到“XXX是个好人吗？”这个问题的时候，跟我关系良好的人在短时间内就会做出“是”的回答，然后他们的系统2会开始回想有关我的各种美好回忆。至于讨厌我的人，同样在短时间内就会做出“不是”的回答，他们的系统2于是会开始搜寻各种有关我的斑斑劣迹。至于与我最为亲密的人，太多共同经历会涌上心头，有好有坏，有甘有苦，于是反而会觉得这个问题一言难尽。
　　其实都是系统1先行。
　　真正的系统2该怎么判断呢？心理咨询师给出解答。
　　首先，需要给出“好人”的定义标准。（是的，系统1不在乎歧义，遇到歧义时，“直觉”就会让我们不知不觉地舍弃了同一词语的各种可能含义，只留下一种）。
　　其次，要如何收集数据来判断“游识猷是否符合这些好人标准”，是让她自己填写调查问卷，还是让她周遭的人填写调查问卷，还是人肉她在网上留下的各种蛛丝马迹以“见微知著”？
　　最后，当我们收集了一堆数据，这些数据可信吗（比如说，游识猷那家伙有没有收买调查者来作弊）？样本数足够吗？足以认为游识猷是个“统计上显著的好人或坏人”了吗？有没有可能我们仍未掌握对判断起决定性作用的证据，比如那家伙曾经干过一件天大的恶事，然后尽了一切努力去毁灭证据……
　　看到这里，想必你的系统1已经有了结论。因为我们是人类，而人类只对最后的结论有反应。至于结论的信源、获取这些结论的方式什么的，人类一点也不在乎。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 选编