为什么笨一点更有自信（二）

　　一岁婴儿就会挑最短路径，我们当然也喜欢省力省心。系统2虽有千好万好，但是一用就超负荷实在痛苦。幸好，我们还有擅长联想、容易发散、可脑补各种因果故事、能根据最近发生过的事和当下的种种线索做出判断和抉择的系统1，虽然它不懂逻辑，没学统计，充满成见……但应付日常生活完全够用，一秒钟内就能从脑补跳到结论，简直是多快好省的典范。
　　那么，如果出现了非日常的、确实难倒你的问题怎么办？
　　系统1自有妙计，它会自动绕开这个问题，找到一个更容易的相关问题来作答。倘若“目标问题”是你真正要回答的难题，你最终回答的是替代品――“启发式问题（heuristic question）”。“你最近对生活满意吗”替换成“我现在的心情如何”。“张艺谋该被罚款吗”替换成“我有多赞成/讨厌计划生育”。“除夕应该放假吗”替换成“我有多么渴望除夕放假”……不会被难倒，不必付出巨大努力，你已经有了令自己满意的答案了。
　　最妙的是，我们还会对这个答案充满信心。
　　为什么呢？心理咨询师提出，因为自信这种事，取决于“认知放松（Cognitive Ease）”和“前后一致”。
　　当我们能轻松地想起一个耳熟能详的故事，这个故事的起承转合（在我们看来）非常连贯，各种情节与线索（在我们看来）毫无矛盾，因果逻辑（在我们看来）又自洽又清晰，我们就会对这个故事充满信心。
　　拉姆斯菲尔德曾说过一段被群嘲但其实有道理的名言：“我们都知道自己知道一些事，有些事我们知道我们已经知道。我们同时知道我们不知道一些事，就是说，有些事我们知道我们不知道。但我们并不知道有些事情我们其实不知道，有些事我们真的不知道我们不知道。”
　　哪怕缺乏关键线索（但我们不知道我们缺线索）、不懂得相关知识（但我们不知道我们不懂得）、逻辑一塌糊涂（但我们不知道我们没逻辑），只要“成功作答”，多巴胺就会令我们感觉如此良好，良好到我们不会发现自己其实根本不掌握回答“目标问题”所需要的知识储备，而那个信心满满的答案，根本是答非所问。
　　最臭的臭皮匠最不知道自己是臭皮匠，所谓“达克效应”是也 ，相反，真正优秀的好手反倒容易低估自己，因为他们会错误地假设自己轻而易举就能做到的事情，其他人也能做到 。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 选编