让别人自己“想要”更有效

　　一位著名的心理学博士，研究了人们娱乐背后的心理。在担任自己游戏工作室的CEO之外，他花了数十年时间来潜心研究为何人们愿意花费大量的时间玩诸如《愤怒的小鸟》或《魔兽世界》这类游戏玩得入神，而不是用这些时间做些别的事情，比如他们的日常工作或是填报税表。
　　在今年的设计创新沟通娱乐峰会上，他叙述了行为是“想要”VS.“不得不”的差别。他认为，我们想要做的事情与你不得不做的事情之间的差别就是“工作与娱乐……约束与自由……效率与欢愉之间的差别。”
　　此外，他坚信自主意识是享受某种体验的关键所在。他指出了之前两位心理学家的研究，他们的“自我决定理论”确认了一种观点，那就是个体自主选择是保持主动的关键要求。
　　不幸的是，太多“处心积虑”的产品失败了，因为它们让人感觉是“不得不”，人们有义务做的事情，而不是他们“想要”做的事情。他指出，神经科学研究显示“大脑里有不同的渠道寻求着积极的结果并避免消极的结果。”
　　当面对“不得不”，我们的大脑将它们认定为惩罚，所以我们采用捷径、作弊、逃避的方法，或是在很多App或是网页的情况下，我们卸载它们或是点击别的以便远离被掌握的那种不舒适的感觉。（比如这个《史上最贱游戏》，很少人在被贱男嘲笑后能坚持不看攻略通过！）
　　心理咨询师点评：同样是让别人做一件事情，强迫别人做还是别人心甘情愿做，效果是很不一样的。如果你想让对方做出某些行为，跟他探讨相关的利害关系，并提供很多解决办法，让他自己做选择会比直接给他最好办法更有效。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室） 选编