大多数时候,我们都只看见了事物的某一方面,而忽视了一些其他的东西,这往往导致我们对事情的发生和发展作出错误的解释。新西兰在国内颁布了一项看似不太相关的政策,即要求审判的录像都从侧面拍摄,同时对审讯员和嫌疑犯给予同样多的关注。其实这项政策源于心理学家的一项实验:
试验中,被试被要求观看审讯过程中嫌疑犯认罪的录像,这些录像有些聚焦在嫌疑犯身上,有些聚焦在审讯员身上。实验结果显示,如果被试从聚焦在嫌疑犯身上的摄像机的角度看认罪过程,他们会认为嫌疑犯是主动认罪的;如果从聚焦在审讯员的角度看,他们就会认为嫌疑犯是被迫认罪的,尽管审讯员并未作出不公正的审判。
社会心理学家将这种现象称为聚焦观点偏见,如果一个人是突出于周围环境之外的,那么,图形这个人看上去似乎就是所有事情发生的根源。生活中,这种现象会导致我们作出完全错误的判断,所以,我们要放宽视野,全局观察,看到事物背后更多的联系。
一位60多岁的妇女到医院看病。给她看病的医生在最近的三个星期里确诊了几十位病人,他们都患了“亚临床型肺炎”,都有“呼吸有些困难”这一症状。于是这位医生在听到妇女描述自己呼吸有些困难的时候,就毫不犹豫地将其诊断为“亚临床型肺炎”。这位医生又询问了妇女的一些其他症状,也进行了必要的检查。虽然其他症状及检验结果都不符合肺炎的特征,但医生忽略了这些事实,认为自己的诊断并没有错误。幸运的是,后来有一位医生发现了这一误诊,更改了治疗方案,才避免了铸成大错。
心理咨询师点评:这位医生就是受了选择性注意的影响,在选择性注意的影响下,人们一旦把注意力集中在某个特定范围或者目标上,他们的思维就会自发地屏蔽与目标信息无关的信息,进而作出错误的解释和判断。日常生活中,选择性注意往往是无意识的,但我们需要认识到这一点,及时审查自己的判断和行为。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室) 选编
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