在职场工作中,每个人都犯过错,犯过错误后可能会受到上司的过训斥。上司的训斥,对那些粗心大意的人来说可能是常事,但是有些人脾气不好,容易愤怒,一受训斥就容易发火,就容易得罪上司,这对自己的职业成长是致命伤,那么,在职场工作中,我们如何正确对待上司的训斥呢?且看心理咨询师的分析。
员工和领导之间面对同一件事情会有不同的关注点:员工关注付出,领导关注成果;员工关注整个过程,领导关注结果;员工经历了整个事件,对出现的状况有一定预期,对状况也会比较宽容,领导没有参与整个过程,出现状况受到的刺激会比较大;领导的愤怒会出自理,你做错了我要批评你,而员工注重的是情,我没有功劳也有苦劳,何苦发脾气,一旦受到指责,注意力立刻转移到自己的尊严上。
你可以这样想:领导说话不好听,那代表的是他的修养。如何对待上司的训斥,你可以这样做:
自我安抚很重要
谁都会有被情绪俘获的时候,不妨采用不断点头的方式,让对方感受到被理解、被尊重,来平复对方的愤怒。另外,自我安抚也很重要,可不断提醒自己:“领导的批评其实是在帮我……”最重要的是,千万不要让自己失控,和领导起正面冲突,那只会让他有更多的理由来批评你。
“我理解您的愤怒”
有时候领导的愤怒可能来源于其他地方,只是借机发泄,那么最好的办法是成为领导情绪的抚慰者,一句“我了解这个事情,很抱歉,让您这么担心”,虽不至于让你成为神一样的存在,但肯定领导在心目中会为你挂上一枚勋章。
以上就是关于如何对待上司的训斥,心理咨询师分析,好的员工就应该承认自己的错误,工作中就应该认真的对待每件事,保持心理健康,克制自己的情绪,自己犯错了上司批评就应该虚心接受,这才是一个成熟的人应该做的事,这样才能在职场上越走越远,才能成功。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室)上海心理咨询师 选编
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