对于培训二字的概念,首先想到了培训两个字,因为中国的文字是可以拆分的,俗称象形文字。培字分为一个土,一个立,一个口;训字分为一个言和一个川。作为一个培训师首先要稳稳地站立在所处的土地上面,需要有一颗身正为师、道高为范的心,也需要一个嘴巴和基本的肢体行为,更加需要所体现的内容如江水一般川流不息、无穷无尽!这就是培训!
培训师的第一印象要有这样的理念:不要因穿正装而遗憾。
面对一场陌生的培训,首先要想到开场白:它包括问候、介绍、引子、点题、内容、收益和共识,这就相当于我们心理咨询开始时候和来访者要共情。接下来培训的过程需要按照55387原则来进行了,什么叫55387原则呢?55%来自于肢体,38%来自于语调,7%来自于内容。当然,在整个的培训过程中,培训师要学会两个字:一个是调,一个是控。调包括技巧、提问、导入、展示、激励和反馈,控包括目光控制、声音控制、动作控制和语言控制。培训的某一个阶段,学员突然抛出来一个问题,而培训师确不能立马回答上来,怎么办?这时候发挥嫁衣神功的时候到了,需要肯定、赞美、转移和反馈。培训结束了,怎么收尾呢?可以从三点来进行:学员分享、感谢听众和回顾要点!下午的一点钟到两点钟的时间往往是培训师的坟墓时间,这时看来培训师得需要一颗感染学员魅力的心了!
有人说:任何不能达成行为效果的培训都是耍流氓。从主观上来分析,很有道理,但从客观上来分析,感觉有点不对,少了点东西来支撑它。每一个做培训的人都有自己的个性在里面,用到位,都能成为优秀的培训师。比如说,西游记中的唐僧师徒四人,他们四个人的培训风格完全不一样:唐僧是学者风格,孙悟空是教练风格,猪八戒是演艺风格,沙和尚是教士风格。但每个人都成为了优秀的培训师。在培训的时候,需要密切关注自己有三个地方:一个是自己的脸,还有一个是自己的口,最后还有自己的手,三者协调发挥,将会产生美妙舒心的培训。看来培训真是一个好东西,能让人乐此不疲!
(心灵花园心理咨询师 王丁高 撰写)
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