10大风凉话

1.“我现在很冷静!”
    一边坚持自己“很冷静”，一边却怒火中烧。
2.“好吧。”“随便。”
    人们相信，直接地表达愤怒是不好的，所以用这两句话来间接表达不快，同时双方的直接情感交流。
3.“快了!快了!”
    口头上答应，却迟迟未见行动。例如，你叫孩子打扫自己的房间，他答应得很爽：“好的，马上!”但却不见动静，很可能他在用被动攻击的策略来应付你。
4.“我不知道你现在就要啊。”
    拖延大师们用拖延来折磨别人，或者摆脱苦差事，而不会直接拒绝。
5.“你样样事情都要求十全十美。”
    例如，学生交上来的作业很马虎，老公给不喜欢牛排的老婆做一顿美味的牛排，员工在一个重要的项目上严重超支……这些情况下，你去批评他，他不但为自己辩护，还反过来指责你不懂变通，或者过分追求完美 。
6.“我以为你知道啊!”
    为了表达愤怒，他故意不告诉你一些事情，让你很不好过。你质问他为什么，他就推说疏忽来为自己的不作为开脱，而背后却在幸灾乐祸。
7.“放心吧，很荣幸为您服务。”
    在客服部门，经常能够见到貌似很关心你的工作人员，或者在客服电话中听到超级有礼貌的声音，向你保证问题都能够得到解决。表面上，客服代表的态度是合作的，但要留意笑容后面的怨气――一转脸，他就把你的申请扔进废纸篓，或者在你的申请表上重重地盖上“不予受理”。
8.“以你的能力能做到这个份上，已经很不错了。”
    类似的还有“不用怕，即使到你这个岁数还可以箍牙嘛”、“其实有好多男人喜欢肥妹的”，你听了这种“安慰”，心里是什么滋味?
9.“我只是开玩笑啦。”
    挖苦是公开表达敌意的常用手段，但过后又要拐弯抹角显得很得体。如果你不高兴了，他还会装出一副可怜相：“一个玩笑而已，你不会吧?”
10.“不会吧，你这就生气啦?”
   在打击完别人之后，看着对方暴跳如雷的样子，自己还能保持镇定，或者伪装成惊奇的样子。实际上，他正在乐呵呵地看着你情绪失控，反过来还说你“反应过激”。