我的倾听挽救了一个家庭 心理咨询师

    虽然只学习了几个月的心理学，但是已经对这门博大精深的学科产生了浓厚的兴趣并倾注了极大的热情，同时深感心理学在日常生活中应用的广泛性。即使学成后不从事心理咨询师或心理医生的工作，心理学知识 的熟练掌握也会令我们在婚姻关系、亲子关系和职场关系中受益匪浅。作为一名职业经理人，最近我就曾运用了心理学的知识和技术帮助本公司的员工解决了家庭矛盾，使之能无后顾之忧地继续投入工作。
    对方名叫小凯（化名），是出生在上海的八五后大学生，土木工程专业。三年前应聘进入我公司，先是在技术部任设计工程师，后由我提议进入国内销售部任现场施工工程师。由于其工作勤奋、办事干练、人际沟通能力强，不到三年就被提升到工程部经理的位置，收入也有了大幅度的增长。不仅如此，他的父母也颇有投资眼光，早就在老房子动迁后购置了一套复式房作为他未来的婚房，应该说他与来自外地的大学生相比在生活品质方面是颇具优势的。
    然而，就是这样一个看似一帆风顺的年轻人，结婚不到两年婚姻就遭遇了“触礁”。小凯的新婚妻子是来自外地的蓝领丽人，虽然学历、工作和收入与他有较大差距，但是最终爱情战胜了理智，以至于他在交往不到三个月的时间内不顾亲友的劝阻就“奉子成婚”。婚后不久，他们的爱情结晶 – 儿子出生了。紧接着，小凯的母亲因癌症晚期不幸去世。为了保证夫妻双方和父亲的就业，他们只好请岳母从外地来上海为他们带孩子。随着岳母的到来，小姨子也跟着来上海就业，而且搬入了他家居住。这个原本简单的三口之家在短短两年内就扩大为一个六个人的复杂的大家庭。一天晚上，小凯先是给我发来儿子的照片，问我他儿子长得象不象“乡下人”。我当时多少感觉有一点莫名其妙。在收到了我的否定答复后，他直接打来了电话，断断续续地把他心中的苦水向我一吐为快。
    在花了将近半小时耐心倾听他的烦恼后，我把他目前纠结的问题归纳为以下几点：
    1 小凯的父母年轻时曾经是一对金童玉女，是周围的人公认的“模范夫妻”。没想到他父亲在母亲去世不到两年就开始与一个寡妇同居。这让他觉得父亲对生身母亲过去的爱都是假的，作为儿子他在

2014/5/14 12:29:05 感情上实在无法接受这一点；
    2 由于小凯父亲搬到了女友家，小凯自己又常驻工地做项目，做家务和带孩子的重担就全部落在了岳母和妻子身上。妻子又要上班又要管家，深感身心疲惫，难免对公公的撒手不管产生怨言，长此以往夫妻之间争吵就越来越多了；
    3 小凯的婚姻从一开始就遭到来自亲友的反对，偏偏他的母亲又在他婚后不久去世，本地的亲友议论纷纷，说他的妻子是“克星”为这个家庭带来了灾难，连累儿子都长得象“乡下人”。他因此怀疑自己当初的选择是一个不折不扣的错误；
    4 小凯对小姨子住在自己家里非常不满意，感觉家里的混乱大多都是小姨子造成的，连带着对妻子及岳母也不满意，家里的矛盾开始升级了。
    在了解了事情的前因后果之后，我运用了以下心理学的技术给小凯进行了情绪疏导，最终帮助他回性：
    1 倾听：在小凯单方倒苦水的几十分钟内，我始终仔细聆听他的倾诉，问一些简单的问题但是很少发言，这给他的情绪宣泄提供了很大的空间；
    2 同感共情：每一对恋人在恋爱的时候都对未来抱有美好的憧憬，认为只要两人真心相爱，就能建立起美好的婚姻和家庭。但是事实上，爱情是爱情，婚姻是婚姻。中国人的婚姻不是两个人的事，而是两个家族的结合。新婚夫妻在成家的第一年，双边关系立马升级为多边关系，这其中的矛盾和不适应是每对夫妻都需要面对的，并不是单单小凯遇上了倒霉事。我自己当年面对的麻烦事其实一点也不比小凯少。听了我的话，小凯的情绪一下子平复了很多。
    3 无条件积极关注：小凯的妻子事实上是有很多优点的女孩。她不仅美丽动人，而且勤劳节俭，是一个难得的贤妻良母，与社会上普遍的娇生惯养的八五后女孩是有很大区别的。我充分肯定了她这一点，其中的潜台词也是不言而喻的：小凯当年的选择并没有错，闪婚并不意味着他选错了对象，他是有眼光的人。新婚夫妻在磨合阶段的矛盾与妻子的出生地其实没有什么关系。儿子长得象“乡下人”的说法纯粹是亲友对他找外来妹抱有的反对态度的投射。只要认定自己的选择是正确的，他完全可以有信心经营好自己的婚姻，大可不必理会别人的说三道四。至于“克星”的说法更是荒谬，因为小凯告诉我，根据医生的诊断，他母亲的癌症在身体内已经潜伏数年了。
    4 认知偏差的纠正：对于小凯父亲的新恋情，我并没有做过多的评论，只是向小凯询问了他父亲在他母亲病重期间的表现，以及母亲刚刚去世后父亲的状态和目前的状态。这帮助他很快就认识到一点：父亲的新恋情给他身心健康的恢复是带来很多好处的，因为年龄相仿的同道中人之间的相互体恤、理解和照顾是子女无法替代的。小凯的父亲当年对他母亲的深情是真的，现在追求善良体贴的另一半的愿望也是真的。父亲在母亲病重期间对她无微不至的照顾说明他对结发妻子已经尽到了责任。人要为将来活着，而不是为了过去活着。作为儿子，小凯开始从另一个角度看待父亲的伴侣。
    5 利弊分析：对于家庭琐事的安排，我是直接针对小凯目前家庭的现状以一个过来人的身份帮助他分析利弊的。由于小凯的岳父现在还在外地工作，如果父亲过多地去插手照顾孙子的事，意味着父亲和岳母就要有很多单独相处的时间，从中国人的传统角度看是不太方便的，所以父亲搬出去与女朋友同居反倒自然而然地解决了这个问题。他把这一点向妻子挑明的话，相信她也会理解的。如果妻子和岳母实在感到心有余而力不足，可以寻找其他的解决办法，比如请钟点工等等。另外，小姨子住在他家里，一方面可以给他的妻子岳母帮把手，另一方面也可以节省很多房租。如果小姨子的房租负担重而岳母在上海又没有其他收入，这个负担最终还是会落到小凯夫妻身上的。另外，随着谈话的深入，小凯透露出他的小姨子在上海已经找到了中意的男朋友，结婚是指日可待的，因此小姨子住在他家里是暂时的。在我与小凯的谈话结束后很长时间里，他由于去工地出差没有再来找我。
    最近，他来电高兴地告诉我，他与父亲及父亲女友的关系开始改善，小姨子也搬出去住了。在全家人的共同努力下，为儿子添置学区房的首付款已经凑齐，其中岳父岳母出力不少。另外，他还告诉我一个令我兴奋不已的事实 C 那天晚上如果不是与我通了那次电话，冲动的他可能第二天就要去民政局了！
    （撰写：

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2014/5/14 12:29:05 心理咨询师 戚宇频）        

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