心理咨询室的座椅应该柔软、舒适,这样的话,咨询人容易放松。由于认知的恒常性,尽量避免使用一般教室中的座椅作为咨询室的座椅,那样的话,来访者会感到冷漠、紧张,产生防御心理,影响接受咨询的愿望。另外,来访者和咨询师的座椅之间要有一定角度,避免来访者与咨询外人直接面对面,因为,每个人在与别人交流时(或是咨询师与来访者交流时),围绕交流者身体周围有一个看不见界限而又不受他人侵犯的一个个人空间,直接的近距离的面对面交流,有些不想要的信息,如面孔、身体、气味等感觉和感性认识,会汹涌的扑来,通过视觉、听觉、嗅觉会扰乱或抹杀谈话的内容,直接损坏咨询效果。
心理咨询师要有自己的办公桌椅,咨询室要配备两个单人沙发,一个茶几。根据房间的大小确定沙发的大小,摆放时要成约60度角。书架一个,用来摆放前一些内容健康且适合咨询人员年龄特点的书籍、报纸和杂志,包括介绍不同年龄身心发展规律和心理健康知识等方面内容的专业书刊。一方面,咨询人员通过阅读可以了解和丰富有关心理发展与心理健康的知识;另一方面,阅读可以减少咨询人员在等待过程中由于无事可做而产生的烦躁心理。钟表一个,用来控制咨询时间,同时也能起到装饰的作用。钟表放在来访者的背后,咨询师容易看见的地方,因为,如果咨询师多次看手表的话,容易使来访者不能平静地谈话等等。另外,在会谈咨询室中,咨询者的旁边要有放笔记用具的地方,可以随时将来访者的住所、电话号码、家庭成员构成等情况记下,以防忘记;准备必要的纸巾、开水,以备求询者使用。办公桌椅、沙发、茶几、书架、资料橱、钟表等室内设施的选择(色彩、质地)要与咨询室的总体环境布局统一和谐,创造一个温馨、人与环境优化统一的心理咨询环境。
此外,在开展正常的心理咨询中还需配备以下一些器材:电脑,不仅可以作为存放咨询人心理咨询材料的工具,并且在心理测试、网上咨询等方面日益呈现出重要性。信箱,在咨询室门外的墙上挂一个咨询信箱,可以为不好意思当面咨询的咨询人留一些空间。电话,如有条件,可以考虑开设电话咨询。录音机,不仅可以作为音乐疗法的必要工具,还可以作为做必要的咨询记录时采用。
总之,一个简练、温馨、富有生活气息的、理想的、人与环境优化统一的心理咨询环境,可以使咨询人感觉温馨、松弛,并有安全感,不必担心“泄露”秘密,以便心情轻松毫无顾忌地讲述有关事情,很安全地谈论个人生活的细节问题,畅所欲言。而心理咨询师可以仔细倾听他们的谈话,并帮助他们认清问题,帮助他们探索解决问题的方法,从而促进了心理咨询工作的开展。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室)上海心理咨询师 选编
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