听是一门学问

　　心理咨询师手记：
　　第一次看到小维，我就觉得他眼中有种表达的渴望。“这样吧，请你闭上眼睛，想说什么就说什么。”我轻声说。
　　他真的就把眼睛闭上了，说：“他们为什么不老老实实干自己的活，总是想着算计别人呢？干吗非要和别人比个你死我活呢？”他越说越激动。
　　突然，他睁开眼，意识到自己刚才的失态，流露出一脸的歉意。继而小维说道：“我发牢骚，你肯定不爱听。我去找过朋友，想寻求安慰，但他们喋喋不休地说了很多，我反而更烦了。”我问他，是不是朋友们都没有仔细听他的烦心事。“您怎么知道？”他问我。我神秘地一笑，说：“这是秘密！”然后，我让他把烦心事都一股脑地说出来。最后他对我说：“谢谢您能听我发牢骚！我感觉好多了。”
　　最后，该是揭开谜底的时候了。我之所以能猜到，小维的朋友没有耐心听他倾诉，是因为我知道小维此时需要的不是劝慰，而是一个途径让他发泄心中的不满。可他的朋友却没有真正理解小维的心境，那么所谓的安慰也就变成了大而空的“废话”。
　　其实，听是一种学问，不仅要用耳朵，更要用心，这能让对方感觉到你的倾听就是一种陪伴和关怀，即使只有有来言而没有去语，可一样能达到安慰的效果。这大概就是“此时无声胜有声”吧。
　　上海心潮心理咨询中心/顾歌情感俱乐部 选编