201606-18 沟通没有想象中那么难 HOT 如何正确掌控一个关键对话。让双方在意见不同,情绪高涨且气氛凝固的时候可以达成一致。其实沟通没有我们想象中的那么难。关键在于掌握沟通时双方的情绪,知道情绪背后真实的动机,为了大家统一的动机而达成一致… 继续阅读 → Read More >