据中国之声《全球华语广播网》报道，当前社会竞争加剧，人们生活节奏加快，心理问题的发生率也是呈上升的趋势。据最新调查，在我国，社区普通人群焦虑、抑郁发生率较高，17.6%的人觉得平时时常会觉得筋疲力竭，11.2%的人觉得时常情绪低落，18.1%的人觉得容易紧张，还有12.6%的人觉得有较多时间是垂头丧气的。
这么多的心理问题人群，真正进行心理咨询的寥寥无几。调查发现，当社区居民心情不好时，17.8%的人选择自己消化，只有0.8%的人选择去医院找医生或者是找心理医生。为什么人们不愿意心理咨询呢？医学人士分析，除了人们心理卫生知识知晓水平低、传统的“家丑不可外扬”等等因素以外，心理咨询服务机构不健全、咨询不规范等也是非常重要的因素。
在国外，人们又是如何寻求心理服务的？我们先来看看澳大利亚。《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方告诉我们，在澳大利亚看心理医生是一件非常平常的事，很多澳大利亚人会把它当做是去看头痛、发烧、感冒一类的疾病那样，并没有什么特别的。值得注意的一点是，在澳大利亚心理医生是分为三个级别的。
胡方：虽然我们平时把咨询心理问题方面都叫做看心理医生，但实际上澳大利亚心理医生是分成三个级别，首先一类是心理顾问，而第二个级别是心理咨询师，而最高级别是心理医生，心理顾问和心理咨询师是不能够开处方药的，只能够通过一些谈话等方式来进行治疗，大部分澳大利亚人去看心理方面的问题，看的最多的是心理咨询师，真正要上升到心理医生级别，需要开处方药来进行治疗的情况也并不是特别的多见。通常澳大利亚人并不是直接去看自己的心理咨询师或者是心理医生，而是和看其他的疾病一样，首先是把自己最近的状况告诉自己的家庭医生，家庭医生会根据状况开出转介信，把你转介给他认为合适的心理医生或者是心理咨询师来进行进一步的治疗。
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