价值观完全一样的两个人几乎是不存在的,就像世界上不会有两片一模一样的树叶一样。通过沟通语言的交流,人们才得以接触并学习更多新鲜的、有趣的、有用的事物,打开思维局限性,深入找寻自我。
前段时间还和我的朋友讨论女人该不该剃板刷的问题。我们持着各自的观点没有妥协,但是谈话间丝毫没有感觉有东西会伤害到我俩的友谊。我们是怎么做到有效沟通的呢?
多交流,才能打破自己的思想束缚,超越个人心智和情感的局限性;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。我们虽然持有不同的观点,可是她说完她的观点之后,她愿意听我的观点。不会因为说有了自己的观点就不听其他的观点。你可以理解为,我的朋友有着虚怀若谷的大度。当然这也是沟通中必备的。
印度哲学家 J.Krishnamurti 曾经说“ 不带评论的观察是人类智力的最高形式。”我的朋友可以认真地听我讲完我的观点,并不作评论,这不是人类智力的最高形式又是什么呢?
前段时间,我机构的首席心理咨询师,顾歌老师应邀去昆明讲课,在回来的路上也碰到了一群阿姨妈妈只顾自己的欢乐而不顾他人的感受,使得整个机舱有如鸡飞蛋打般热闹。在顾歌一分钟播出语音后,还有人留言说,对于此事,顾歌老师的态度,顾歌老师和印度哲学家 J.Krishnamurti 一样智慧。不评论地观察着所发生的一切。回答了听众的留言。
观察和评论之间的区别该如何划分,真正做到观察而不评判是很困难的,大多数情况下,智者选择嘴上不说,善莫大焉,但内心还是会有自己的一套标准原则,迅速地根据自己的价值取向做出评判。这种先天性的思考方式也许只能靠后天不断地加强练习,才能强制地更改过来。
一个好的沟通者无非要真诚、宽以待人、把他人看得比自己重要。再加上一些适当的语言表达技巧。技巧可以修炼,但天性难以克服,所以我希望通过阅读书籍、实践来改变自己。总结以上所说,就是要在沟通中善于观察,感受以及平等关系的重要性。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 选编
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