心理分析 是什么阻挠你仔细倾听

     1、防御措施
    在谈判中人们不愿意仔细倾听的一个重要原因纯粹是心理防御。一般地说，人们不想得到坏信息；更有些人经常以自我为中心，本能地排斥着坏消息。其实,只有当你听到或能确切地预见危险时，你才会想到去避免和处理它。
    2、毫无自信（忐忑不安） 
    许多人出于紧张、惶恐，在本应细细倾听之时而过度地说教以做伪装。在交谈中，假如你的心不能静下来，谈话者还会认为你的沉默意味着没有聚精会神地听他讲话。假如你只能给出一个不恰当的答案，或者更糟糕的惊愕地问一句“啊？”，那个人就会立即对你的智商做一个重新评价。由于你的忐忑而失去了对嘴巴及注重力的控制，你就会因此而失去工作，失去生意，失去合同与约会。
    3、身心倦怠
    当你疲惫不堪时，倾听就会变得困难，这是事实。此时你唯有坦诚跟对方说“请慢点，我已有地狱般的一天了。”优秀的谈判者或会放慢速度，以使你能更积极地倾听。
    4、习惯 
    或许你已习惯于在倾听之前先说先想了，那么你需要像对待吸烟一样，改掉它。改掉这种习惯是非常困难的，因为那需要靠你自己去做。假如你越是有地位，越是有权势，就越少有人对你说他们认为你不善于倾听，即使注重到了，他们也不会开诚布公地讲。
    5、成见
    成见是一种观念，它往往会因为一个人曾经怎样做了而料想他将会这样做。因此，成见只是一种你个人内心的预期估计，它会阻碍你的思维，阻碍你接受正确信息。
    6、不承认别人的价值
    还有人不会倾听是因为他们不认为别人能说出有价值的信息。其实每一个人都会对谈判做出自己的贡献，只是有时需要你去挖掘，每个人都有专门的知识。在谈判中，对方有着大量有用的信息，但假如你以常规的思维模式认为那些人讲的都没用，这时要求你去倾听当然是困难的。                                            

    （选编：心理咨询师李娟）