有的人脸上常带笑意,绝不只是表示他很高兴,有时甚至恰恰相反,在集体中尤其如此。人们因为某种社交目的而微笑,只是因为笑能传达出对我们有益的各种信号。
以下的十种情形告诉我们,微笑能有助于传递我们自己的诚信程度、吸引力、社交能力等方面的积极信息。
赢得信任。在人人为己的世界,我们应该相信谁?微笑是表示我们值得信任的一种信号。真诚的微笑让他人可以信任我们并愿与我们共事。微笑的人被认为更加慷慨、更外向;当人们在和别人分享时,倾向于展现真诚的微笑。
经济学家甚至认为微笑有(经济上的)价值。在一项相关的研究中,被试更容易信任那些展露笑容的人。研究发现微笑能够让人们更愿意(增加10%)信任他人。
争取谅解。当人们犯的错被曝光时,展露微笑,是否有益处呢?心理学研究表明,可能有用哦。如果一个违规的人在事后微笑,我们对其更加宽容。无论是伪笑、苦笑还是确实抱歉的笑,都会使我们想要给这些犯错的冒失鬼一个机会。
我们发现犯错后能微笑的人比那些木然的更值得信任,可见微笑起作用了。
让微笑为交往中的粗心埋单。忘记送给另一半结婚周年纪念礼?想不起来重要客户的姓名?一不小心踢到一个小孩?假如你还是在社会香蕉的路上,尴尬就会常伴左右。
尴尬的表现能够让我们脱离紧张的关注焦点。尴尬笑容的表现包括目光向下和时而不经意流露出的蠢笑。这一刻意设计的表情能引发他人感同身受的体验,并因此不再那么在意你的疏忽,你也能更快地得到原谅。
面露尴尬的微笑帮助我们摆脱困境束缚。这再一次证明微笑的力量了。
心理咨询师点评:微笑在人际交往中最显著的作用就是表达善意,增进关系。在相互不了解的情况下,微笑最起码是在表明自己无害,让对方降低防御。一旦良好的关系形成,再谈事情就容易很多了。
上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室) 选编
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