10个心理学效应之南风效应

　　“南风”效应也称“温暖”效应，源于法国作家拉・封丹写过的一则寓言：
　　北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
　　故事中南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要。这种因启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，就是“南风效应”。
　　由此我们可以知道，家庭教育中采用“棍棒”、“恐吓”之类“北风”式教育方法是不可取的。实行温情教育，多点“人情味”式的表扬，培养孩子自觉向上，才能达到事半功倍的效果。
　　心理咨询师点评：每个人都知道，事物只有从内部发生改变，这种改变才是持久的。鸡蛋从外面打破就是食物，从里面打破才是生命。
　　在企业管理方面，“南风效应”的实质是为营造一种让员工“舒心”的工作氛围，以使人的积极性和创造性得到充分的发挥。李锦记公司的“爽指数”以中国特色和风格，对“南风效应”作了最好的诠释，是“南风效应”的现代版。
　　在李锦记，“所有工作直接的目的就是让员工感觉爽！”用公司总裁李惠森的话来说，“我们营造的是这样一个氛围：看到的是默契、听到的是真诚、得到的是爽！”“爽指数”是量化员工除工资福利以外所有因素“感受”的指标。指数范围从0―10为“一点不爽”到“最爽”。只要员工感觉不爽，管理就彻底失败。将部门“爽指数”与其考核相连，确保了高信高效氛围的不断提高。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室） 选编

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