职场僵局该如何突破

　　在职场生活中，我们在沟通或交流过程中难免会出现一些尴尬的局面，或面面相觑，或不知所措。这种局面的出现造成气氛紧张，不仅影响了的工作的正常开展，同时也造成了人与人之间交流困难。因此，为了避免这种不利的局面的出现，我们要努力的打破僵局，营造一个舒适轻松的氛围。且看下文心理咨询师的分析。
　　1. 用姿势代替语言
　　人闪常说世态炎凉，人情冷漠，对于这些情况，没有万能的灵药，只能具体情况具体分析。如果觉得自己的话没有足够的说明力，你可以用其他方式来表达，可以说姿势来代替语言，通过姿势来说明他人。
　　飞快地眨眼。这说明对你没什么信心，或者是现在正在用心思考。也可能是很害怕，心脏跳得很厉害的关系。
　　手指不停的敲敲打打。内心表示已经开始不耐烦，不想再说话，或是想马上就结束对话。已经对你很反感了，既便再说下去不知道会说些什么，还是小心点吧。
　　2.和青梅竹马的朋友吵架了
　　和青梅竹马的朋友吵架了，事后却有些后悔，想着如何尽力去挽回，那就试着和他聊聊，千万不能冷战，认真地分析一下吵架的原因。可以这样试着打开话题：“我对于我们吵架的事有点想法，要不要听听看?”什么“我有我的立场”，或者“你记得是什么样的?”的话一定要避开，这样的话有些对抗的语气，让人感觉你的语言不够的亲切，可能朋友会觉得你不够诚意。如果有这些词一定要避免使用，因为它们不会对你有什么帮助的。
　　有条理地说出自己内心最真实的想法，把对话真挚地维持下去。不时询问一下朋友，问问他对这件事的看法，有些什么感受也是很必要的。如果再怎么说也没法恢复友谊的话，最好什么也别再说，也不要再道歉。这种情况，时间的解决是最有效的。
　　3. 上司发火了，要像选手一样宽大。
　　在职场中，即使上司莫名的发火了，也不要做些不诚实的举动，或是有违自己一贯作风的事情。当然，如果他先问起，也没必要反应得太过热诚，也不要反应过于冷淡。像运动选手一样宽大对待他，告诉他：“我做好了听的准备，请坦诚地说吧。”到了这种情况，他反而会回头想想到底是不是你的错，火气也会慢慢消下去。
　　不过要记住，最后才能说这些话，之前要小心保持一贯性。不要老是想着该怎么办，反而会影响工作效率。如果是你的错，那就不能这样了。要诚恳道歉，反省自己的过失。
　　4.和面试官的共同话题
　　面试官实在是个棘手的人物，他对你的印象如何直接关系到你的未来，也许有些面试官会提出各种各样的问题来刁难你。那么，就不要一直傻坐着，用感性导入来打开话题，并理智地回答面试官问题，特别注意的是不要说关于天气之类的陈词滥调。
　　5. 全是陌生人的party上
　　聚会是联系人与人之间最好的方式，在饭桌上人与人之间的沟通放下职位的高低，无需在意熟悉与陌生，都可以尽情畅谈欢笑。如果有人穿了土耳其风格的衣服，可以这么打开话题：“您去过伊斯坦布尔吗?”。这可是个好话题，对方一定会想起自己在伊斯坦布尔的经历，高兴地和你大聊特聊。不能乱说些不敬的问题，比如“没有别的更有趣的话题了吗?”这样的问题你连想都不要想。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 选编