焦点短期治疗基本精神（二）

　　五、个案本人是他自己问题的专家
　　在这个学派的基本精神中，并不以精神病理的缺点看待人类行为，不特别去深究问题行为的根源，而是强调个案是具有功能的个体，个案才是发挥解决问题的功能。这种咨询方法不将个案视为没有行为思考能力的个人，需要咨询师为他们设计问题解决的方法；相反的，焦点解决短期咨询强调用人们本身的资源，亦即利用个案本身的资源达到改变的目标，也相信个案本身具备所有改变现状的资源。同时极为强调尊重个案的能力，提供机会给个案去积极发现改变的线索。个案是他自己问题的专家，而咨询师则是改变过程的专家。咨询师只是”引发”个案运用自己的能力及经验改变，而不是”制造”改变。
　　六、从正向的意义出发
　　焦点解决短期咨询强调人们的正向力量，而不是去看他们的缺陷；强调人们地成功经验，而不是他们的失败；强调人的可能性，而不是他们的限制。
　　例如一位个案谈到自己太胖了，想要减肥，希望恢复十年前的好身材，可是自己却一直吃，一刻也停不下来，甚至会跑到大老远的地方去享受美食，所以减肥一直失败，自己沮丧极了。
　　咨询师可以在这样的案例中，引导个案去看到自己可以为享受美食的愉悦而不辞辛劳的正向力量，或是同理现在不辞辛劳地想要改变；不辞辛劳是可以用来促成改变的毅力。咨询师也可以引导个案回想十年前拥有好身材的正向感受，鼓舞个案改变的决心；从发现正向力量，以及发现当年如何做到保有好身材，即是问题解决的契机。如果停留在现在失败的情绪，去探讨失败的原因，只怕会让个案感到更沮丧。
　　七、雪球效应
　　焦点解决短期咨询看重小的改变，当小的改变发生时，所处的环境、系统就和原先的状态不一样了；只要持续小改变，就会累积成大改变。这就好比”雪球效应”，原先只是山上的一颗小石头，开始向下滚，越滚越大，越滚越大，到了山下就会变成大雪球，具有足以造成山崩的气势。所以，咨询师要引导个案看到小改变存在、看重小改变的价值，而愿意促进小改变的发生与持续。
　　八、找到例外，解决就在其中
　　当个案进入咨询室时，他可能完全笼罩在他自己的问题当中，他会说自己的状况一直很恶劣，总是陷在忧郁的情绪中，无法自拔。
　　焦点解决短期咨询的精神在于经由个案的叙述，找到例外的可能，也就是”何时忧郁不会发生？”或是”何时忧郁会少一点？”焦点解决短期咨询相信任何问题都有例外。在这个案例中，咨询师同理个案的忧郁后，试着问：”曾做过些什么使你的心情好一点？”个案想了半天说：”插插花的时候。”于是咨询师可以针对个案在后事插花活动时的情况，找到一个例外情境，深入探讨例外情境何以发生。例如：插花的乐趣是什么？个案什么时候愿意去插花？怎么能够在心情不好下，还可以做得到去插花？从这个方向探索，可能就在其间发现改变的途径。
　　透过研究个案做了什么而使例外情境发生，并加强、加多例外情境的发生，而使这些小小的例外情境变成改变的开始，逐步发展成更多的改变。这是焦点解决短期咨询的基本精神之一。
　　九、重新建构个案的问题，创造改变
　　当一位个案谈着他不喜欢目前的处境，生活一团混乱，找不到可以谈心的朋友，学业上的表现令他很挫折，他不喜欢他的指导教授，他讨厌他的室友，他的家人也不关心他，焦点解决短期咨询的咨询师会重新建构个案的问题。首先，咨询师会问个案：”你在生活中想要些什么？”而非谈论什么是个案不要的。这样可以帮助个案停止抱怨，正视问题的解决。和个案谈他的需要，可以带出行动的目标，改变才有可能发生；抱怨只会使人停留在挫折的无可奈何中。因此，重新解构问题，就是迈向解决的一个方向。
　　咨询师会在过程中，建构一个问题行以解决的情境，而且讨论出不只一种的解决方法，找出个案有效的行为，鼓励个案多做一点。澄清个案的目标，检视个案的期望是否合理，协助个案对他的问题抱有合适的期待，是焦点解决短期咨询的进展之一。
　　十、时间及空间的改变有助于问题解决
　　一对夫妇前来寻求协助，妻子渴望能够开始拥有自己的空间并外出就业，不再完全以先生的意见为意见，先生却无法接受她的改变，两个人开始在生活中有了争吵。太太觉得先生太霸道，完全不考虑她的需要；先生觉得太太很自私，有时晚上还要工作，孩子没人照顾。
　　经过讨论，咨询师发现他们在卧房吵得最凶，常常一讨论就会以吵架收场，但在客厅讨论则会有不一样的结果，因为孩子在场，讨论比较不会失控。由此点发现空间上的不同会形成改变的可能，所以咨询师鼓励他们能尽量先在客厅讨论两个人的问题。同时，咨询师也针对时间向度询问两人，结果发现妻子如果能在先生下班前回到家中，先生也可以试着接纳妻子外出工作。透过改变时间及空间，这对夫妇为他们的问题寻求到解决的方向。   
　　整体而言，焦点解决短期咨询的基本精神在于这是一个包括改变、互动与达成目标的整体模式。在确定目标的过程中，个案便已经开始改变的第一步，而这些改变都是发生在问题解决的目标范围中。只有朝向目标导向的谈话，才是焦点解决短期咨询所鼓励的。经由思考的方式、与个案对话的方式、建构解决方法的方式三者交互作用，可以反映出有关改变、互动及达成目标的概念。
　　上海心潮心理咨询中心（心灵花园/顾歌工作室）上海心理咨询师 选编